可编程控制器及工厂自动化 毛国锋:关于这次推出平台性的产品,平台性的产品是互联性和集成性,这就要求我们的软件和数据要非常强大,目前来说施耐德电气在工业软件,IT软件这一块的优势和规划是什么?我们将来如何运用大数据来为客户做更进一步的服务?
施耐德电气高级副总裁、工业事业部机器解决方案负责人 Elie Belbel: 针对您的问题有两个非常关键的点,第一个关键点就是关于软件平台的整合,大家都知道施耐德电气推出了SoMachine软件平台,其实在SoMachine软件平台推出之前在全球总部的时候,我们在管理的是7个不一样的软件平台,伺服有伺服的平台,变频器有变频器的平台,都是有各自不一样的平台,我们要做的第一步就是能够统一软件平台,所以大家看到现在“领创时代”系列产品用的SoMachine软件平台其实就是一个软件平台能够覆盖PLC、伺服、变频器在内所有主要的自动化的产品,都在一个软件平台下来实施的。第二个话题也是非常关键的问题,随着物联网、互联、云技术的发展,通讯变得尤为重要,这就涉及到一个总线的问题,施耐德电气是通过用以太网IP的方式,即使从最小的PLC到最复杂的伺服控制都会希望通过以太网IP的形式进行这样一个总线通讯,不仅仅是在PLC上,能和各个自动化元器件都能够进行这样一个通讯。这样一来使得我们从简单的机器到极其复杂的解决方案,我们整个扩展性、灵活性、柔性都能够得以充分体现,同时所有的数据,不管是到上位还是在整个设备层面的控制都能够有一个实时的统筹化的监控。所以这两点是我们对于您刚刚问题的解答。
施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人 徐骏:我稍微再增加一下有关软件这一块,大家如果注意到施耐德电气在过去这段时间之内,无论是企业内部的创新还是我们最近的并购行为,基本上都是在软件、客户决策、支持系统、大数据这几个方面加大了投入的力度。因为我们越来越多的客户不需要产品,越来越多的客户有一个问题需要我们帮他去解决。我们非常清晰这是我们未来在这个市场上的一个价值所在。在这个过程当中我相信我们主要在做这几件重要的事。第一个是统一软件平台。统一软件平台听起来很简单,做起来非常困难。不同的客户类型对不同的软件需求不完全一样,不同的并购带来的软件平台也是不一样的,所以施耐德电气在这方面还有很多工作要去做。争取要尽快地统一我们后台的软件平台,但是针对不同的类型的客户接口提供不同的接口模块。第二个我们在做的事是把软件成为公司的一个核心战略。前两天我跟一些媒体朋友在交流的时候我说,施耐德电气过去做了两件非常重要的事,一个是使我们自己软下来了,软件是非常非常重要的,软件不应该是硬件的一个附加品。例如说我们是从事硬件方案和产品销售的,附加有这个软件。这不是我们未来的战略,我们未来的战略是把软件作为一个核心战略来打造。在这个话题下施耐德电气甚至把所有的软件为主的业务拿出来,单独成立了我们叫全球解决方案的业务部门,专攻软件方面。在不同的硬件平台,统一的软件平台的基础上,通过了解、消化、吸收不同行业客户的特殊需求打造我们针对行业的特殊解决方案。这是在我们过去这段时间之内一直在努力探索的方向。我相信随着我们自己内部的创新和我们过去一系列的收获,施耐德电气在这个话题上,事实上往前跨了一大步,可能大家不知道,我在这可以简单地透露一个信息,把施耐德电气的所有的事业部,所有相关软件的业务整合起来放在一个篮子里面,如果把我们的有关软件业务全部结合起来,我们在这方面的销售额与世界上前十大软件公司非常接近。平时大家可能看不见,并不知道,但这是我们需要去做的工作,把我们所有业务部门的软件系统能够集合在一起。
Control Engineering China & 控制工程网 朱旭:施耐德电气在全球OEM市场上最新情况以及对重点行业的关注。
施耐德电气(中国)有限公司工业事业部OEM销售副总裁 庞邢健:我们看到来自于第三方包括一些咨询公司的一些市场调研报告,的确过去两年,包括今年上半年,对施耐德电气OEM业绩是一个非常大的肯定和认可。应该讲我们是大幅度领先于OEM行业的平均增长速度。大概在过去一两年当中,由于国家宏观经济形式的影响,包括出口、消费品还有房地产,对OEM行业直接会有影响,从来自于第三方的数据来看,整个OEM,尤其是在自动化领域的增长率是在约5%左右。
施耐德电气的数字比这个好很多,另外从我们重点关注的行业来讲,毫无疑问也是跟国计民生密切相关的OEM行业作为我们的一个重点行业。举一个例子,比如说食品饮料行业实际上在过去几年在整个OEM行业当中都是发展最平稳乃至最快的一个行业。还有就是消费电子为主的OEM,同样也是施耐德电气重点关注的行业,整个产业链在过去几年当中也得到了高速的发展。还有一个是物流这个行业,因为现在不管是从电商角度来讲还是物流快递角度来讲,中国物流成本依然居高不下,包括绿色消费。所有这些东西都催生了物流行业的大力发展,这就更加要求在整个物料搬运行业,从一体仓库到自动分捡,包括我们食品饮料当中智能冷链等等,施耐德电气在这个行业也是加大了投入,成立了专门针对物料搬运的行业销售队伍。当然传统的一些包括空调、水泵、材料加工、纺织等这些行业,无论从全球到中国也依然是我们关注的行业,但是我们的确是在通过紧紧抓住国计民生热点去发展业务。
施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人 徐骏:我稍微补充一下,我记得在座有好多记者朋友参加了我们以前在青岛的客户大会,如果和我们五年前比较的话,大家可以看到很多变化。我做一个简单总结我觉得有如下两点是非常重要的。第一个是施耐德电气对机械制造业客户价值理解的提升。多年前我们把我们对机械制造业的客户价值更多关注在了提升单一机器的效率上面。今天大家应该看到了我们所提的这四个清晰明确的概念。更多的互联,我们在一个物联网的世界,我们在一个移动互联的世界,不再是一个单一机器的世界,更多的互联,工厂级的解决方案,乃至于企业级的解决方案,更多的机器的灵活性,而不是单一的生产效率的提升。举一个例子,食品饮料的客户,原来我们最终用户的需求,大家知道一个糖果我们可以吃十年,全国的同事都很熟悉大白兔的奶糖我们吃了不止十年,没有改口味,没有改包装方式。现在这个是不现实的,不可能的了,现在大家知道快速消费品每个星期都要换一个产品,上市前一个星期得不到一个客户认同这个产品就结束了,所以我们的机器要求我们更好地提高它的柔性能力。同样客户越来越关心整个机器的安全性,安全性包括操作者的安全性,也包括整个产业链的安全性,每一个过程可追溯、可管控。客户也越来越关心节能增效方案,所以我们对客户的价值理解在变化。这是第一个最大的变化。
第二个是显而易见我们从一个产品供应商变成一个产品加上解决方案再加上加全生命周期服务的供应商。我们不但是说了,大家在今天的展会上应该看到我们更做了,落实了。好多业界的朋友们都在谈工业4.0,都在谈物联网等各个方面信息,大家今天看到了我们把它落实到了我们的生产线上。我不知道大家有没有注意到我们这一条生产线上没有任何人机界面,因为我们认为未来所有的手持移动终端设备都是可行的人机界面。我们的机器完全可以通过手机、通过Pad来操控,来调试,可以在几十公里以外,甚至上百公里以外通过无线互联的技术来操控。我们今后生活和工作不一定是8个小时工作。这是我们眼睛里面看到的未来的制造业的世界。昨天我跟一些记者朋友们聊到,我们看到未来的制造业的世界完全可以是一个分布式制造业世界,不一定是一个统一的大型制造业管理世界。我们在一步一步往前走,我希望大家能够看到我们的这个变化,这两天得到客户好多的正面的反馈,客户说你们走在整个产业前面了,客户说你们把大家说的东西能够正儿八经地落实了。客户对我们这一块期许也越来越高,对我们价值的体现也确实越来越认同。
施耐德电气高级副总裁、工业事业部机器解决方案负责人 Elie Belbel: 关于全球在OEM业务上的表现,给您一个答案是我们在全球范围内的增长是两位数的增长,中国跟全球比的话是全球表现的2倍。关于我们关注的行业,有7个主要关注的行业,为什么我们会选择这7个关注的行业呢?我们之前是从低压做产品开始,这7个行业一直以来也是我们非常熟悉的行业,我们跟应用、客户和大客户关系都使得我们历史积淀下来,能够在这些行业当中做进一步拓展,即使我们把我们的战略转到产品加解决方案,在这些行业仍然能够进一步帮助客户去完善他们所有的对于机器设备制造的需求,这是行业的关注。大家看到在全球范围内在我们选择关注的7个行业当中我们都是名列前茅的,比如在全球范围内,包装、起重、HVAC,还有制冷,在这四个行业我们是在全球范围内排名第一的。剩下其他的行业我们也是名列前茅的。为什么施耐德电气能够在全球范围内做得这么好,我们领先于竞争对手,我们的优势是什么?我们为什么能够成功?这个话题可以总结成一句话,就是我们始终能够去预测和引领客户需求。我们永远想在客户的前面,去告诉客户未来的机器制造是怎么样的?未来的市场发展需求是什么?同时将这些需求变成我们的产品、变成我们的解决方案来保证客户始终在他的机械设备上永远是名列前茅,永远是领先市场的。这个是我们和竞争对手来比我们的成功之处。再具体一点,我们要细分服务、产品自身技术的创新、软件平台、解决方案设备的使用上的简易化,这些都是关键点,可能大家知道有一些竞争对手他们也在做解决方案,但是他们本身提供的方案给到客户非常难于使用,非常难于上手,这造成他们的方案没有办法更好地进行推进。而我们在这一块始终如一去坚持,让我们的解决方案变得非常简单。这一切背后的基石是什么?是我们不管是在技术的发展还是在技术人员的培养上,以及对于我们客户持续需求的探索上有非常高的、持之以恒的投资,使得我们能够始终领先于我们在业内其他主要的竞争对手。这也是我们的OEM业务能够在全球范围内保持领先的秘诀。
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