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美意中国CEO姚峻重识美意

来源:暖通空调资讯 作者:柳茹 2012-06-26 15:18:56

  延安西路777号的裕丰国际大厦,屹立在上海市长宁区繁华CBD中央的高楼,美国美意品牌自2002年进入中国开始,就以此作为总部所在地。一目十年,依然还是在这栋高楼,美意中国却已经拥有了一个新的开始。
  
  在今年3月14日开始的新一轮的推广活动中,亮相的美意中国新的管理团队甚至比活动本身更受到关注。其中,出任美意中国CEO的姚峻更是焦点。科班出身,从交大研究生毕业之后在上海交大任教8年,到加盟特灵服务12年,再到移民加拿大后短暂服务开利后重返中国加盟欧威尔,他在业内已经整整25年之久。同样,美意中国CEO——这个头衔对于姚峻来说也是职业生涯的一个全新的开始。
  
  姚峻的加入, 是美意中国市场战略系列调整的关键。紧随而来,美意中国围绕产品结构、营运团队、技术研发、销售模式等等变革都将逐一展开,目的就是在庞大且快速增长的中国市场中寻求更多样化的方式获取自身规模的最大化。这是对此前美意中国水地源热泵专业领域定位的一次积极的市场拓展和延伸,也是美意品牌向一线空调品牌的一次冲刺。对于美意中国,这就是一次变革。对于姚峻,他要解决的问题有很多很多。
  
  5月16日,就在裕丰国际大厦美意中国总部的办公室内,姚峻接受了《暖通空调资讯》的专访。以下内容为本次专访部分实录。
  
  转折——美意拥有了压缩机技术
  
  《暖通空调资讯》:行业中传闻美意有了自己的压缩机技术,这是真的吗?
  
  姚峻:
是的,我们已经与美国恺雷公司就资本与技术的合作达成了一致。美国恺雷公司是一家专注于研发和生产高性能和高可靠性的各类螺杆式和离心式压缩机的企业。
  
  《暖通空调资讯》:你如何看待双方的这次合作?
  
  姚峻:
恺雷公司目前已经成为了美意的股东,不仅仅提供资金的支持,还将与我们在冷媒压缩机方面进行专项合作,共同研究各类技术领先的冷媒压缩机,从而使美意在其产品的能效和系统解决方案方面更上一层楼。例如,为了应对集中供冷、供暖的需求,我们现在已经成功研发了800冷吨的半封闭螺杆压缩机,以它为基础研发的冷水热泵机组单机制冷量很容易达到1600冷吨。2013年,我们将会有自己的离心式压缩机,从而也会很快拥有离心式冷水和热泵机组。因此,与恺雷的战略合作使得美意在水地源产品和技术上更上一层楼,也使美意为客户量身定制特点更加有优势。另外,我们共同研发的压缩机能够根据空调系统运行的要求进行相应的优化,不但使机组的特性得到了有效的提高,同时也使得空调系统的能效得到了提升。可以说双方的结合更能够推动中央空调系统整体的性能,能够带动行业向更节能更环保的方向发展, 积极响应了中国政府节能环保,低碳减排的方针政策。
  
  变化——美意拥有了自己的活力
  
  《暖通空调资讯》:您如何看待美意之前的发展?
  
  姚峻:
美意董事长吴展豪先生在20年前借着中美能源合作的条件将美意引入中国,建立了中国的团队并将地源热泵系统成功地带入了中国。目前在市场上大部分的地源热泵技术的书籍都离不开美意的支持和参与,全中国许多成熟的安装商、专业技术人员以及资深销售人员都源自美意的培养与培训。可以说吴展豪先生缔造了地源热泵的黄埔军校——美意中国。这个学校不但为我们自己培养了优秀的员工,也为行业输送了很多的人才。
  
  《暖通空调资讯》:你的加入是不是会使美意发生很大的变化?
  
  姚峻:
很多人都认为我的加入会让美意公司有翻天覆地的变化,实际上这并不是我们的初衷。尤其是吴总之前所做的工作是不会变化的,不但不会变化,而且还要继续加强。当然,美意要想走向一线品牌必须经过一系列的变化,这些变化会在美意的产品方向、团队打造等方面上有所体现。
  
  《暖通空调资讯》:美意的这一系列变化具体是如何体现出来的?
  
  姚峻:
我们现在正在积极参与编写国家标准,愿意承担起协助中国规范地源热泵市场的重任,力争让所有的地源热泵项目都能够高效节能,达到用户的需求,力争让部分质量差技术薄弱的供货商能够有所提高,达到规范的要求。只有这样,地源热泵系统才能积极健康的发展。为此,我们愿意将自己的核心技术与同行分享。从这个角度来说,美意的变化在于更加公益,更加愿意承担社会责任。
  
  事实上美国美意公司的技术不仅仅局限在水地源热泵这一领域中,而是涵盖了中央空调的众多领域。美意最大的优势是客户定制化,所有的产品都是以此为核心的,美意的末端在全美顶端客户中的份额很高,客户定制化一定代表产品和技术的最顶端。此外,美意在把中央空调和空气侧组合在一起做成整体的技术在美国也是顶尖的。因此我们决定从2012年起,所有产品以及技术都会陆续登陆中国,这些技术将会在中国的空调市场中掀起新的变革。从这个角度来说,美意的变化在于加深投入,将更多的技术引入中国市场。
  
  此外,我们的团队从此也会更加强大,涉及的市场也将更加广泛,这些都是应对美意加深投入的变化而设置的,其目的也是更快的拓展市场,进入到不同的领域。从这个角度来说,美意的变化在于吸引更多新鲜的血液,让美意有能力利用新的技术和产品进入到更多更广的领域中。
  
  美意的发展离不开项目开发, 离不开销售团队的努力。然而仅有这样是不够的,也是没有办法大踏步发展的。因此从2012年起我们会更加注重经销商团队的培养,将会建立“核心经销商”与“金牌经销商”两支队伍,加入了这两支队伍的经销商将成为美意大家庭的一员,将会与美意的员工一样一起享受技术的培训,政策的支持以及美意文化的熏陶。从这个角度来讲,美意的变化在于开发拓展经销商团队并让他们融合在美意大家庭中。#p#副标题#e#  
  挑战——美意的战略转型
  
  《暖通空调资讯》:这算是一次挑战,从个人发展的角度,你为什么会选择这次的挑战?
  
  姚峻:
进入空调制冷行业25年以来,我从事了各个岗位的工作,这对于我来说是一笔宝贵的财富,也让我逐渐有信心凭借着我的经验和心路历程迎接更大的挑战。美意是一个自主性很强的平台,在这个平台上我可以一展抱负,这是一个梦想之地,可以让我之前的所学所见所想有用武之地,这也可以看成是我人生厚积薄发的一次转折。
  
  《暖通空调资讯》:从美意自身发展的角度,又有哪些吸引你迎接挑战的因素?
  
  姚峻:
事实上,加入美意是我面临的最大的挑战之一。现在我们国家的经济形势并不是很好,美意涉入最强的房地产市场已经进入了冰冻期,很多项目已经处在停滞状态。而美意在中国加大投资,必然对我们的业绩有所期望。市场不好,而销售业绩要提高,这自然加大了对我们的压力。而我之所以选择这次的挑战是因为董事会与吴总不但给了我压力,还给了我资源。
  
  在这样的形势下, 美意得到了大量的资金注入,同时还加强了核心的技术,这可以让我们在任何市场中拼杀。其次,我相信我的团队有能力完成任务,因为美意原有的团队精于水地源热泵,新加入的团队善于传统空调,两支团队的融合本身就会形成巨大的合力,不但可以在原有的市场中深挖潜力,还可以扩展到新的市场中去,比如工业、农业、电信等行业中。最后一点是因为我们对市场进行了深入的分析与仔细的调研。想当年周瑜以弱势兵力大破曹军,凭借着绝对不是运气而是冷静的分析与果断地决策。美意的发展也是如此,美意聚集了行业内资深的专家形成了自己的“智囊团”,这些专家每人都有着一线品牌的运作经验。我们靠着这些人才制定了大的发展方向,同时也制定了小的阶段目标。
  
  尝试——美意新文化的塑造
  
  《暖通空调资讯》:你是如何看待企业文化建设的?企业文化建设的重要性有哪些?
  
  姚峻:
企业文化是企业长久发展的核心。一个企业如果没有自己的文化,犹如一部没有灵魂的机器,是没有任何能动性也不具备持续发展的能力的。所以一个企业在制定自己长远规划的时候必须要重视企业的文化建设,否则会有很大的风险。
  
  《暖通空调资讯》: 在企业的变革调整中,是不是会引起文化的冲突?
  
  姚峻:
的确,很多企业在变革调整中都会出现文化冲突的问题,因为一般在企业的变革调整中,技术和经营两大块的变革不会有很大的风险,当然技术可能会整合,经营制度也可能会发生变化,但都不会有太大的危机,问题的关键还是在于变革调整带来的文化冲突。
  
  《暖通空调资讯》:这种冲突在美意有出现吗?你是如何处理的?
  
  姚峻:
冲突肯定会有。解决冲突的关键是先要让大家认识到我们的未来是什么,充分理解为什么我们要进行变革调整。目前我们在产品规划、销售模式、生产管理等方面都在调整转型,这些变革都是由目标带来的必然的结果。当大家发现这些变革有利于自己发展时,这种暂时的冲突自然会迎刃而解。
  
  《暖通空调资讯》:美意现在的企业文化有哪些新内容?
  
  姚峻:
企业文化需要企业有一个核心理念。我们的核心理念简单来说,就是我们为用户,为经销商,为自己的员工甚至为美意自己提供了一个平台,而这个平台的高度由它在同行中的知名度所决定。
  
  业主可以通过这个平台获取他们最想要的空调系统,并且在使用后成为美意的用户后,那么无论从营运效果、产品质量、维护维保还是到后期的各个方面的支持,都将会享受到美意带来的技术成果和大家庭式的呵护。
  
  另外,经销商也可以通过这个平台得到强有力的技术支持,这样在市场中他们就不再是单兵作战,而是成为了美意战舰上的一个成员,这样就可以依靠着美意强大的技术优势,使他们各自的企业得到更好的发展。
  
  而作为美意的员工,也可以借着这个平台实现他们自己的梦想,他们可以在各个层面上得到充分授权以发挥自己的聪明才智,每个想法都会受到重视并有机会变成现实。我们会按照他们的兴趣与能力为他们制定职业发展规划,让他们在工作中得到能力的继续提升。
  
  美意未来会有非常大的发展,很多重要的位置会在不久被提出并且需要去充实。我们重视自己员工的培养,会优先选择提拔他们,力争让他们的职业与事业重叠,更好的发挥他们的能动力。我们为每个人提供平台,得到的回报是这些人也为美意的发展共筑平台。用双赢模式建造的企业文化将会成为美意发展的根本。
  
  《暖通空调资讯》:目前美意的人才梯队建设是怎样的状况?
  
  姚峻:
我面临的第一个问题是怎样让现有的团队实现转型,这个团队不仅包括我们的老员工,也包括新同事。这个问题虽然比较棘手但是不难面对。我们首先要让他们知道企业未来的发展,让他们认同企业未来的发展目标。俗话说有目标才有动力,没有目标的人尽管能力很强也不会殚精竭虑地工作的。
  
  第二,要因材施用,让他们做自己感兴趣的事情而不是强制他们完成冰冷的目标,更不能因为企业的变化去强制调整他们的工作而不关注他们的感受和内心的希冀。
  
  第三,要明确员工的发展方向,告知他们企业的发展对他们的挑战,同时也给他们提供机会,这样可以帮助他们了解现在还有什么欠缺,还需要什么培训或者学习,并指导他们如何积极的去工作学习,从他们自身的需求为他们规划。这样他们就会有归属感有成就感,自然会全身心的投入到工作中。
  
  顺便提一句,我们所指的员工不但包括了自己的在职员工,也包括了核心经销商与金牌经销商。当然针对经销商的培训是不同的,我们不可能将一个经销商管理者的职业发展规划成美意的一个高级管理人员,但是我们可以为经销商的公司发展提供建议与培训,我认为这些是他们梦寐以求却又在别的地方无法得到的收获。

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