本报讯（记者文静）昨天上午8时，北京南郊观象台观测气温为-14℃，北京迎来十年来最冷的早晨。市供热办负责人表示，昨天北京市天然气用量达到6257万立方米，创北京市单日历史最高量。

　　昨现入冬高温最低值

　　昨天最低温度值依然出现在延庆佛爷顶，但气温相对前天的-25.3℃有小幅回升，为-21.3℃。

　　昨天北京最高气温只有-5.9℃，是入冬以来的最低值。市气象局专家表示，目前北京仍在冷空气控制范围中，气温虽会有所回升，但整体仍较“低迷”。

　　据统计，今年11月本市日均气温为2.3℃，比常年同期低1.1℃，12月则比往年同期低约3℃。气象专家认为，截至目前今冬呈现降水多、气温低的特点，但尚不能判定属于冷冬。

　　据预报，本周四，在多云转阴的天气里有可能再见雪花飘落。周五在四五级偏北风的吹拂下，气温将一路走低，周六还有4级左右的偏北风。

　　全市供暖投诉量翻番

　　昨天，市供热投诉热线62357575的电话量为500个左右，相比前一天的200多个，数量翻番。此外，热力集团96069的电话呼入量为1000余个，和前天持平。

　　北京市供热办副主任许晓晨表示，从投诉电话的统计情况来看，主要是反映暖气不热的问题，经调查分析，一个是建筑本身不保温，另一个是老旧小区供暖设备老化所致。

　　热力集团负责人表示，1000多个投诉电话主要是反映三方面情况，一是暖气根本不热，二是室内温度不达标，最后一种情况是昨天的室温相比之前下降了。目前热力集团100多人的应急抢修队伍已进入投诉区域，进行设备维修和暖气调试。该负责人还表示，供暖的温度取决于热量和水量，对于投诉不热的区域或者温度下降的区域，主要是通过对热力站的初始端进行调试，加大末端的热量和水量供应，提高居民的室温。随着气温的回升，居民的室温也将陆续升高。

　　热力集团表示，昨天尖峰时供热大网的出水温度已经由寒潮前的126℃升至133℃左右，之后又在130℃左右调节，达到管网负荷极限，目前所有锅炉和水量全部实现了满负荷运行。

　　未现大面积停暖状况

　　北京市供热办副主任许晓晨介绍，昨天北京市的供热总体平稳度过，全市天然气用量达到6257万立方米，创出北京市历史最高用量，全市没有出现大面积的停暖停热状况。

　　目前本市共有5家第三方居民室温检测机构。上周五寒流入京后，在一天时间内，北京市建设工程质量第四检测所最多时接到100多位居民打电话询问上门测温的事情，至今和公司确定测温并签订合同的已经有10多户。由于最近几天降温，居民打电话咨询上门测温的非常多，原本有测温意向的居民要求实际上门测温。

　　昨天，北京市建设工程质量第四检测所白冬君介绍，目前完成了5户居民的上门测温，主要集中在大兴旧宫、门头沟西六环等远郊区县。入户测温的室温均在14-16℃之间，没有低于14℃的。“另外，北京煤炭节约办公室节能监测站在前天也完成了第一例入户测温”。

　　白冬君介绍，入户测温不热的居民大多住在老旧小区。由于今年夏天并未进行老旧小区改造，管道年久失修，此外，老楼的墙体并不保温，也造成室内温度偏低。

　　市市政市容委相关人士表示，按照相关设计标准，当室外温度低于-9℃时，居民室温不达标，供热企业可免责。