| 2019年已近尾声，空调市场这一年除了在大促的节点呈现出零星的爆发点以外，全年增长幅度趋于平缓。事实上，消费者在过去二三十年对空调接受度提高的同时，空调市场上逐渐饱和的产品类型也降低了消费者的期待值。空调新增需求空间压缩，市场期待值趋缓，这带来的直接影响就是各空调品牌竞争加剧。谁能刺激到消费者的神经，谁就能再次占据“市场江山”。 为此，不少空调品牌选择改变营销策略，试图用流量曝光、价格优惠的方式吸引消费者的注意。但是笔者认为，对于空调产品来说，实打实的技术创新才能真正为品牌赢得市场。 空调属于家庭生活中的刚需型产品，消费者最在意的还是空调的性能如何。相较于外观、低价噱头来说，消费者更倾向于选择功能强大、质量过硬的产品。同时，当前人们消费水平提升，消费者更加追求生活品质，相应的，对家电产品的功能、性能、安全性、智能化程度等要求也越来越高。这就需要各空调品牌顺应消费者的需求转变，创新产品功能以满足消费者日益增长的需求。 产品功能创新需要企业不断提高技术水平，空调的商品属性也决定了技术创新是提高产品竞争力的关键因素。纵观当下的空调市场，产品类型相似，功能大同小异，难免造成市场期待趋缓。所以谁能带来具有技术突破、让人眼前一亮的新功能产品，谁就拥有“出圈”的机会。 格力正在这样做。 今年以来，格力持续性地推出新风空调、恒暖除霜空调等让人耳目一新的产品。该类产品所解决的痛点是非常明显的，因此受众群体也是确定的，这种点对点的痛点解决方式非常有效，目前这两款产品的市场反馈向好。 以格力最新推出的国内首套恒暖除霜空调——格力润耀挂机、格力i耀柜机为例。这是格力为解决在长江流域等地区冬季温度低湿度大的气候环境下，传统空调易频繁结霜，且化霜时制热停机并从室内吸热，导致室温骤降而使体感忽冷忽热不舒适的制热难题，开发的家用空调全系列解决方案——冷媒增焓系统和热气分流除霜系统，真正做到除霜期间持续供热不停机，提升了消费者冬季使用空调的产品体验，为消费者的高品质生活保驾护航。
简言之，市场期待趋缓只是一个表象，真正的问题在于当前市场缺乏技术创新。这既是挑战，也是机遇：谁先针对消费者需求带来技术突破性产品，谁就能掌握未来市场的话语权。 |
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