2012年初，去美国的BESTBUY看手机，发现三星产品的展示台非常的人性化，客户可以随意地把玩各型展品，规格型号不仅多，而且价格除了高端机外，也有相对平民化的大众机型。这说明了三星的产品战略，目标明确的是整体手机的市场份额，而不是只做高端机。

     但当时我还是去了苹果专卖店，买了部iPhone 4s。苹果产品延续自己的专卖店风格，貌似几年内没有什么营销方式上的变化。当时苹果主推iPhone 4s，粉丝人群还是很多，但价格真的不菲，699美元的销售价格，只是唯一可选产品。即使在美国本土市场，苹果的高端客户市场意图也十分明显。当时我想，这样的产品发展战略，势必存在极大的风险，若升级换代的产品稍有瑕疵，人们的选择很可能立即转向其他品牌，比如三星。

     因此，三星和苹果两大手机品牌之间的竞争，其实是两个典型的产品发展战略的较量，谁赢谁输，谁高谁低，这个较量，因此有了可观看和分析的价值，而这些带给我们的启示应该是很丰富的。因此观察了这两大品牌在全球竞争上的好戏，有些许体会。

    在BESTBUY当时看到一个美国电子产品的期刊对于手机产品的客户调查结果，2012年三星与苹果的市场份额逐渐接近。

    2013年初，我再去美国看手机类的产品销售，三星智能手机销量已经持续增加。再查阅相关市场分析，发现在中国这个成长迅速的市场，三星的用户有着绝对量的增加。而苹果进入iPhone 5的时代，这一年的苹果单一产品，没有预想的市场增长热度，查阅相关分析资料，这样的描述也许说中了苹果遇到了致命伤：“2012年10月～12月iPhone 5的供货量为3000万部以上，比当初计划少了1000万部以上。由于上市时间不同，与之前的iPhone 4S不能简单进行对比，但就目前的情况而言，至少iPhone 5的销售行情没有大大超过iPhone 4S。 ”

    “iPhone 5在2012年9月上市之时，因液晶面板的生产一度出现问题，只得缩减计划。但到了10月～11月，部件采购趋于稳定，  也有看法认为，即使iPhone 5销售不佳，只要iPhone 4和4S畅销，对于部件企业而言就没有问题，但是，一旦最新款式势头低迷，其后的新产品自然也就前景堪忧。各部件企业对于苹果的依赖度很大，会因此感到担心也是事实。 ”

     iPhone 5的销售为何停滞不前？

    理由有几个，已经明确的理由是iPhone 5采用了高速通信标准LTE，以及苹果还在继续采用专攻最高端机型的商品战略。在苹果的一大市场欧洲，通信运营商在支持LTE方面行动缓慢，制约了iPhone 5的销售。而且，LTE提供了高速通信这一“附加值”，支付通信费对部分用户来说是沉重的负担。另外iPhone 5外形尺寸上的变动也显突兀，让果粉们有怨言。

    从个人的喜好上，我更钦佩苹果的产品战略，因为纯粹也是我的追求，但是这样的产品发展战略能锁住所有粉丝的忠诚吗？当琳琅满目的型号可供我选择时，我也许会动摇自己的观念，在选择上会改变。

    目前全球手机，尤其是智能手机的品牌征战已经成为混战，但三星独占鳌头的局面已经形成。

    三星之所以能够稳妥地实施其战略，据说是因为该公司与各国通信运营商之间建立了密切的关系。无论在哪个国家，主要通信运营商的高端产品线中都有三星的产品，中档机型也不乏三星产品的身影。主力品牌“Galaxy”在投放新系列之时，之所以能够在世界百余个国家同步上市，依靠的正是这样的基础。而其他企业准备在某个国家销售终端的时候，总是会先找一家运营商试水。三星的推进战略，是需要实力和获得市场经销方面认可的，恐怕是所有品牌商艳羡的。获得大部分市场经销方面的认可，也许不能太阳春白雪。

    对照这两类企业产品发展战略，回头看看制冷空调业的品牌们，也很有意思。比如，大金的品牌下，如今汇齐了制冷空调产品的几乎所有形式，本身只是发展多联机，但是联手了麦克维尔，有了大机组的市场，收购了美国的GOODMAN，有了美式空调系列，全球建立的销售网络，不再坚守只做多联机的纯粹，行业市场总量份额第一的目标明确清晰。是不是很有产品拓展战略的鲜明路线图？

    坚持纯粹的有谁呢？中国的远大直燃机？也可以算是坚持简单产品线的发展代表吧。几乎十年前，远大在溴化锂市场中的确树立了很好的业绩，发展迅速，据说鼎盛时期，客户排队在厂区等着要货。但是，高峰期过去后，依然坚守单一产品的策略还能走多远？对于远大来讲，我这是杞人忧天。但如今，远大分心做建筑节能产业也是事实上的改变，期间也有做过洁净产品的开发，但似乎都已难再现当年溴化锂直燃机独霸市场的辉煌。不是我不明白，这世界变化太快。

    再来看看今年参观美国的AHR展览。我采访特灵百年的展台，其展示了百年里不同年代其功勋级的产品代表，从75年前开发的离心机组开始，到新近几年内开发的嵌入控制节能技术的应用系统平台，从只面向北美市场大量应用的屋顶机，到日本式的分体机系列产品，特灵的百年显示了其不断根据市场扩充的多样化发展。当然特灵也有坚守的核心阵地，不管高端也好，低端也罢，毕竟市场是其发展的动力。而同样在展会上，一家燃气热水机的美国企业在接受我采访时说，他们目前依然只开发针对美国市场的机型，谈到中国市场，他们表示对于市场规模是有感觉的，但是中国市场需求的复杂化、不可捉摸性、市场营销方式的不稳定性等因素，让他们难以暂时调整产品发展策略，所以目前也只是隔洋望着中国市场而没有动作。

    三星与苹果的较量，继续看戏，很有意思。