2009年9月，《建筑环境&设备》推出暖通自控产品专题，邀请行业部分主流企业，从技术、市场和产品的多个角度对这一市场进行深度的解析和报道，以便为设计师、工程商和用户了解和选购此类产品提供重要参考。 针对这些暖通市场的自控主流企业，我们设计了一份调查问卷，同时还设计了有关自控市场产品、技术及应用现状的访谈问题，邀请这些企业就这些问题发表自己的看法。截止8月下旬，我们共收到19份有效问卷，其中不乏西门子、施耐德、特灵这样的国际知名品牌，还有北京海林、南京越美等后起之秀，基本反映了市场的真实情况。我们在统计分析的基础上形成这份市场调查报告，以飨读者。 一、暖通自控产品结构 暖通自控产品种类较多，为了解国内市场目前的产品结构，我们设置了产品类别问题，列出了9大类产品，同时还留有其他项供企业填写之外的产品类别。阀门产品类别很多，如二通阀、调节阀、平衡阀、控制阀等等，若一一列出，恐难以尽其然，所以我们将其统一归为“各类阀门”一项。 从调查统计结果来看，阀门产品排在第一位，19家企业中有15家经营，占78.9%;控制器和温控器并列第2位，13家企业表示经营此类产品，各占68.4%;温湿度传感器和集中控制系统并列排第3位，各占57.9%;执行器以47.4%排在第4位;空调计费系统是近几年才出现的产品，19家企业有8家表示在生产，占41.2%，排在了第5位。排在第6位到第7位的产品是开关和冷热计量表，分别占31.6%和21.1%。填写其他类别的产品有4个，分别是中央空调节能监控系统、末端传感器、变送器、系统解决方案。 由此可见，阀门、控制器和温控器是目前国内暖通自控产品市场的三大主导产品。   #p# 暖通自控产品既有机械类产品，也有电子类产品，二者的完美结合才实现了整个系统的正常运转，所以在产品加工精度和技术能力上要求都非常高。那么自控企业的技术来源情况也是我们很想了解清楚的问题之一。 根据调查情况来看，19家企业中有16家企业属于自主研发，占84.2%，这是一个很高的比例。表示通过合作开发和国外引进来获取技术的企业各有4家，占21.1%;而通过收购兼并来获取技术企业有2家，占10.5%。 技术实力是暖通自控企业的核心，掌握什么样的技术，决定了企业在市场竞争中的地位。虽然技术来源有很多渠道，但自主研发必须是首选，只有这样才能在市场中占据主动地位，进而谋取主导地位。
暖通自控企业的市场中各主体之间的关系相对简单。我们列了厂家直销、代理销售和二者兼有三个选项，并且只能单选。从调查情况看，表示只做厂家直销的企业仅有1家，表示仅通过代理销售的企业为2家，16家企业表示代理销售和厂家直销二者兼有，占84.2%，由此可见，混合型销售模式是暖通自控企业最重要的销售模式。
 #p# 四、产品销售区域 1、国内市场 从国内销售区域看，华东无疑是暖通自控企业最看重的地区，19家企业无一例外做了选择;华北和东北市场并列第二，各有17家企业选择，各占89.5%。东北能够与华北名列第二，让人稍感意外，与以往的各种调查中东北通常排在靠后的情形不同，由此可见东北暖通空调市场的活跃度堪比华北市场。华中市场排在第三位，占84.2%，比排在第四位的华南市场(占78.9%)还要靠前，可见国家近些年大力倡导的中部崛起战略，带动了诸如武汉、长沙、郑州为代表的中部城市群的大建设，成为暖通企业关注的热点。西北和西南区域市场并列第5位，分别占73.7%，相对于其他市场来说位置虽然靠后，但从得票数来看，这两个地方也是企业的必争之地。港澳台地区排第6位，市场地位稍差。
  2、国外市场： 相对于国内市场，暖通自控企业在国外的区域市场比较分散，没有哪个市场被选择的比例超过60%。由此可以看出暖通自控企业面对国际市场，有着不同的取舍。不过，从表中的数据我们还可以看出一点，各个不同区域市场在得票数上比较接近，最高为11家，最低为8家。 欧洲市场排在第1位，占57.9%;北美和东南亚市场并列第2位，各占52.6%;东亚和澳洲市场并列第3位，各占47.4%;而南亚、非洲、中东、拉美和俄罗斯市场并列第四位，各占42.1%。
 #p# 五、对未来市场预期 对于未来市场的预期，决定着企业的经营战略选择。从本次调查的情况看，大家对2009-2010年的市场还是普遍持乐观态度的。其中47.4%的企业认为销售会出现10-40%之间的较快增长，21.1%的企业认为会出现0-10%的一定程度的增长，15.8%的企业则更加乐观，他们认为自己的销售会以40%以上的速度增长。没有任何企业认为自己的销售未来1-2年的会出现下滑或负增长。另外，有3家企业对此问题未作回答。
 六、影响选择产品的因素 对于一项产品的选择，通常有多个因素，我们在设计这个问题时，希望了解最重要的三个因素。但从调查统计的结果看，产品质量和产品价格并列第一，显然这两项是影响用户选择的最重要因素，19家企业中有16家如此认为，分别占84.2%。虽然品牌以57.9%仅次于前两个因素，但其重要性显然无法与前两者相比。售后服务和技术性能分别第3和第4位，分别占36.2%和26.3%。 由此，我们可以得出这样一个产品模型：质量过硬、价格合理，且有一定品牌知名度，售后服务和技术性能有保证，是最受用户欢迎的暖通自控产品。
 七、暖通自控行业的问题及未来发展趋势 多年来，中国暖通自控产品伴随着空调市场的充分发展，形成了一个相对成熟的市场，但在实际应用中出现了不少的问题，这些问题存在的原因是什么?如何解决和避免?以及未来暖通自控产品的发展趋势是什么?带着这些无法量化的深层次的问题，我们与各企业负责人进行深入的交流。 1、认知上的误解与盲点 设计师、工程商和用户是所有暖通自控企业经常面对的人群，这些人对自控产品的理解和认识很大程度上影响着产品的选购决策，但也存在很多误解和盲点。对于这一点，很多从事市场推广多年的企业负责人深有感触。 朗德华信 桂常喜：目前许多用户还没有充分理解建筑自动化的概念，没有结合自身实际情况进行优化选择。建筑自动化是一个系统工程，需要多方面专业配合才能最终实现设备自动化控制、实现真正建筑节能，但用户往往出于投资成本等因素没有做出最佳选择。 欧文托普 杜欣：品牌、价格、质量、技术服务、售后服务、应用案例、产品的市场认可度等是设计师、工程商和用户在选择产品时综合参考的因素。 #p# 同时，市场对电动阀存在两个误区：一是电动调节球阀只能作为开关阀门使用，无调节功能。而实际上近两年几家知名阀门厂家推出的电动调节球阀，因其特殊的阀体内部结构设计，保证了电动调节球阀具备调节功能，同时具有等百分比流量特性曲线。二是认为一体阀(动态平衡电动调节阀)只能消除系统压力波动对阀门本身的影响。实际上，该阀在不受系统影响的同时也不会因频繁动作干扰系统的正常运行;其动作次数较常规电动调节阀动作次数要少，因此对阀门自身的寿命影响较小，并且具有节能的作用。 施耐德 罗先生：在实际设计中，设计师为保证达到使用要求，选取自控产品的标准通常过高。这其实是一种浪费，实在没有必要。 阿自倍尔 王星兴：目前由于市面上的暖通自控产品和系统品牌竞争比较激烈，产品种类也比较多，所以用户在选择产品的时候也存在着许多疑虑，那些品牌知名度不高的产品和系统，由于对其产品不是很了解，选择的机率不是很大。选择产品和系统时，关注的最多的是品牌知名度比较高的，产品性价比也较高的产品。同时这往往造成一个弊端：用户在选择产品由于过分依赖品牌知名度，其他一些性价比较高的产品由于品牌树立较晚，所以市场开拓起来就比较艰难。呼吁用户应给予这些后起之秀更多的机会。 IMI集团 张金阳：选择产品的关键指标是多样的，但主要参考技术指标、价格和质量(品牌等)等方面。国内大多数设计师是按照《国家暖通空调设计规范》来设计暖通空调系统。但在实际过程中存在几个问题。首先是缺少科学的水力计算、设备选型和水系统调试方法，采用简单粗放的平衡措施。由此造成管道、控制阀和水泵等设备选型偏大或者不正确，不但造成投资浪费也为日常运行带来很多问题，主要是舒适度差、能耗高的问题。其次自控系统无法解决系统不平衡的问题，因为平衡是自控的基础。 当出现运行问题时无法对系统进行有效的测量、诊断和调整，往往采用不正确的方法来处理。 因此水系统不平衡是造成大能耗低舒适度运行问题的主要原因。 另外，工程商和用户对平衡必要性和重要性更缺乏认识，虽然配置了先进的自控系统仍无法获得应有的舒适性，同时日常运行费用居高不下。所以，全面水力平衡是水系统高效运行的必要条件，也是自控系统发挥作用的基础。 北京海林李海清：关于暖通自控产品推广中应注意的问题。第一，满足设计师、工程商和用户的需求是必要的;第二，质量的好坏是至关重要的;第三，品牌的选择;第四，售后服务。 当然，在用户对于暖通自控产品及系统的选择中，对于价格的考虑是始终贯穿其中的，尽管价格不是决定性因素，但是绝对是重要的因素。我认为用户在选择暖通自控产品及系统时遇到的最大问题是企业误导客户。由于厂商推销的欲望强烈，往往对产品有浮夸之意，弄得客户无法判断真实性。用户一定要走出来，在下决定之前花时间派出队伍去企业考察，这样才能明辨好与坏，更加直观地了解与自己的需求是否匹配。 北京柏斯顿邓浩：下游用户选择产品的标准就是要满足现场及客户需求。市场中还存在一个误解，总认为国产产品价格低质量靠不住。 瑞士伟拓 尤从国：由于目前自控产品设计容易趋向功能和技术的完美，自然造成了客户使用上的难度。而一般客户需要的是傻瓜式的操作，但是这种操作不可能完成好的控制，正比如大家都用傻瓜相机拍照，但是拍出好的作品非专业相机不可。 2、实际应用中存在的问题 暖通自控产品在实际工程应用出现了不少的问题，这些来自市场一线的企业负责人，分别根据自己的经验作了总结。 朗德华信 桂常喜：存在的问题主要体现在两个方面：1、用户或设计者没有完全了解现场功能就进行设备选配，导致自控产品不符合现场使用条件(例如与其它系统接口不匹配)。2、产品在安装中出现问题，由于施工人员技术水平不同，导致产品在安装过程中出现问题，从而影响产品效果。 欧文托普 杜欣：针对系统而言，很多项目暖通空调自控系统和产品的调试工作做的不够完善，未能对整个系统和末端设备的整体联调工作。项目交付使用后，物业公司的工程师对自控系统不熟悉，很多先进的系统功能也未体现出来。针对阀门产品而言，大多数电动阀门选型时基本上按照水系统管路管径进行等径选型，由于多数情况下实际负荷小于设计负荷，导致电动阀门长时间在小开度下运行。 施耐德 罗先生：工程商由于不理解产品的作用，经常发生安装不当的情况，影响调试效果。再加上对产品性能认识不足，在利益驱使节省施工费用，导致后期维护矛盾很多。另外，使用方对产品及系统认识也存在很大不足，主要原因在于供应商没有提供相应必要培训。 阿自倍尔 王星兴：目前自控产品的控制精确度很难符合高档次楼宇控制的需求，导致了控制系统对暖通空调的失控。原因在于在设计阶段、调试阶段以及运行管理阶段没有考虑好平衡问题。 IMI集团 张金阳：目前空调系统存在的问题较多，首先是舒适度差，自控系统不能很好地控制室温。我们每个人都有中央空调过热或者过冷的体验，供热系统中冷热不均也是普遍的现象。原因在于水系统平衡没做好。系统平衡要从设计，初运行调试和日常维护管理三个阶段考虑。自控系统无法单独解决室温的控制问题。其次是能耗大，主要表现在为：1、生产效率低，由于系统不平衡，锅炉和冷机无法获得需要的供回水温度和流量，造成工作效率低;2、输配能耗高，由于不平衡造成“大流量小温差”的运行情况，水泵能耗高;3、末端冷热量浪费大，不平衡造成自控系统无法有效控制末端出力，过冷过热和冷热不均造成极大的能源浪费，同时造成用户投诉。 只有通过科学设计水系统平衡，让系统中的主要设备获得需要的流量、供回水温度和压差才能够解决以上问题，而这只能通过全面水力平衡来解决。 新菱自控练雄：在实际中，首先产品质量不能得到很好保证，这是由于过度价格竞争造成的恶果。其次自控产品安装过程或者控制方式较为复杂，这是因为产品设计理念没有摆脱传统模式，和安装、技术支持等环节没有实现很好的配合。 北京海林李海清：中央空调自控行业已经发展了10～20年，是个相对成熟的市场，基本上该解决的问题已经解决了，除了中央空调自控厂家继续保证产品质量外，施工也是个重要的问题。从目前实际项目运作情况来看，由于施工不当造成各种隐患的情况比较多。将施工问题解决好，中央空调自控产品应用问题几乎都克服了。当然，施工问题与施工队的素质固然有关系，也与厂家的指导不无关系。 供热采暖领域则问题比较多。首先，包括技术层面上的问题，可能有些技术本身不适合供热采暖的应用;其次，毕竟这个行业起步时间不长，很多新兴企业刚开始从事供热采暖控制，其设备质量上还存在一定问题，最后，对于实际用户来说问题主要是水质不好。供热系统的水太脏这个问题一直没有得到有效解决，水质污染造成好的技术也在应用中产生很多问题。水质污染严重一方面是由于施工现场脏乱造成。另一方面由于中国的水质本身碱性大，容易产生水垢，对超声波计量精度产生了负面影响。再者，清洗费用很高使得人们不愿意花大成本去处理水污染问题。目前厂家与施工双方都在努力改进此问题，厂家需要有克服此问题的技术，比如海林的恒温阀就具备在线排污功能，同时施工方也应该尽量使用更干净的水源。 北京柏斯顿邓浩：在工程中，上位机或控制器与末端设备经常不是一个集成商所供，因此有时存在不兼容现象。 瑞士伟拓尤从国：各厂家的编程方式执行的是自己的标准，整个行业没有实现统一。他希望这个行业个厂家的系统能像各牌子的电脑都能装WINDOWS一样兼容。导致这些问题的原因主要还是品牌多，小品牌也多。不过现在大家还处在发展阶段，需要时间来不断完善。 3、国内外企业的差距 国内外暖通自控产品之间存在差距，这是人所共知的，但差距存在多大，大家有着不同的看法。对于国内企业存在问题，大家也提出了相应的解决办法。 朗德华信 桂常喜：国内自控产品与国外自控产品相比，不论品牌影响力、产品质量都存在相应的差距。但我们国内自控产品由于具有自主研发的技术，可研发符合国内实际情况的响应控制产品，并且提供更为优越的技术支持及售后服务体系。 欧文托普杜欣：国内欠缺做暖通空调自控系统的专业厂家。在该方面技术优势、项目经验不足。 施耐德 罗先生：国内企业优势在于价格低，维护成本低，而劣势也很明显，质量保障差，产品体系不完善。 阿自倍尔 王星兴：国内企业在人力成本上比较低，产品技术含量比较低，与国外同行的产品相比的还是存在着一定差距的。他说，国内企业可以通过及时引进国外暖通空调自控该系统的技术，消化吸收，缩短与国外的差距别。并且要加大研发力度，加强企业之间的合作。取长补短，利用国外的技术优势和国内的渠道优势，互相支持，从而达到优势互补。 IMI集团 张金阳：国内企业在人力成本上具有绝对优势。从系统设计和调试运行上具有相对优势。可以通过合作和引进先进控制理念和技术提高自身的竞争力。 对于国内企业的劣势，他认为国内某些产品有些概念炒作比较大，对用户实际获得的价值不很关注。同时缺乏差异化的产品和服务，主要在低成本的价格战中生存。 另外，国内企业生产暖通空调自控产品很多、但产品在使用过程中的功效价值不能保证。 要想弥补这些缺憾，必须加大研发和企业之间的合作力度,重视系统，重视质量，真正给客户以高价值的系统和产品。 新菱自控练勇：相对国外暖通自控产品而言，国内企业各个方面相对优势不是很明显，但在生产成本上还是稍占优势。而在品牌，资金，技术研发等核心环节上，国内跟国外知名企业比也是微不足道的。面对如此局面，那么国内企业还会有出路吗?练勇认为有，国内企业应该专注于一个小的领域，将这个领域产品做深做透，从局部对国外企业进行超越。国内企业在找到自己位置后，要着力该领域的产品研发，抢占市场高端，以新产品为起点全面构建长效可靠的渠道，才有可能实现有效的追赶和超越。 北京海林李海清：从表面上看，人们往往容易造成国外企业产品质量好，国内企业产品质量差的主观印象。由于历史发展等原因，客观上国内企业与国外企业在技术上的确略有差距，但是现在的差别并不大。国外企业注重研发，做产品非常认真细致，而且比较守规矩。国内许多小企业做事不规范，在产品质量上把关不严，销售上没有原则，因而也造成中国的企业不如国外企业的负面印象。总体来说，国外的企业相对规范，国内企业需要向他们学习。国内企业的优势主要在于价格便宜、售后服务相对及时。我认为客户在做最终选择的原则是性能价格比，不论是选择国外暖通自控产品还是国内产品一定要选择最适合自己，能达到自己的需求、目的与质量标准的产品，这才是最理性的购买。 北京柏斯顿 邓浩：与国外暖通空调自控产品及系统相比，国内企业的优势在产品价格低，售后维修周期短。劣势则是某些技术还达不到国外的先进水平，有待加强新技术的引进和研发。 瑞士伟拓尤从国：国内企业优势就在于成本，劣势主要是自主研发能力差。国内民族企业大都有这个问题，目前是一个普遍现象。 4、产品未来发展趋势 未来暖通自控产品发展趋势是什么，大家都兴致勃勃地提出了自己的观点，虽然各有不同，但都很精彩，为我们描述了这个产品美好的未来。 朗德华信 桂常喜：目前，全社会都在提倡节能减排，因此我们应该把先进的自控技术与节能理念运用到产品当中去，为用户提供更好的自控产品，实现建筑节能。 欧文托普 杜欣：未来产品、系统的精度要求更高，价格更加合理化，将使得暖通空调自控产品及系统成为标配产品。 施耐德 罗先生：未来自控产品将向操作界面人性化，产品标准化的方向发展。同时还将与其它系统融合在一起，如制冷系统，水系统等，暖通自控不再是一个独立的系统。 阿自倍尔 王星兴：由于自控系统本身所解决的就是整个空调系统的智能问题，所以今后的自控产品首先要做的就是智能化的加强。但是由于近几年来，国家大力宣传“节能减排”政策，倡导大家都用节能产品，所以自控产品在节能方面的改革是势在必得。 IMI集团 张金阳：未来暖通自控产品将更加关注舒适和节能，关注整个使用寿命运行周期内系统的高效和低能耗运行。 提高能源的使用效率将是节能减排的核心内容。 暖通空调系统将会按照“科学设计，精确运行”的管理体系实现这一目标。自控技术将与平衡技术结合实现系统正真的全面控制;水系统设计和选型、系统调试和运行将更多基于量化管理， 对水系统的核心运行指标：流量、供回水温度和压差提出规范要求，实现有基准(标准)，能测量，能够按实际需要进行调整，实现生命周期内的有效管理。 新菱自控练雄：无论是暖通空调自控产品还是系统，未来的发展趋势应该是更简单、更可靠，更能为客户创造有用的价值。 北京海林李海清：未来暖通空调自控产品及系统的发展趋势必然是监控系统智能化程度越来越高。如何在替用户节能的情况下使得用户操作起来更方便、更科学是所有暖通空调自控厂家所考虑的问题。网络化也是未来暖通空调自控产品及系统发展趋势之一。例如在采暖自控领域，通过 GPRS或internet组成一个庞大先进的网络实现可随时随地查看“热改”项目每家系统的运行情况。中央空调自控按理早应该实现网络化，但由于其系统偏小，网络化发展反而滞后。而供热行业大，牵涉面广，包括政府、供热公司、最终用户和物业，因此供热采暖自控更加适应网络化控制需求。 北京柏斯顿邓浩：暖通自控产品发展趋势是向集成一体化发展，未来更注重暖通空调的安全、舒适、节能。 珠海圣昌软件：现在及未来自控产品及系统的发展趋势应与环保、节能、舒适的环境空间有关，在不破坏大自然与生态自然规的前提下进行利用，达到现代生活的需要。 瑞士伟拓 尤从国：欧美国家现在的状态就是我们的趋势，但是欧美的未来趋势则不得而知。 |
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