| 多联式中央空调，因为其安装方便，容易布设渐渐成为市场热点。目前，很多厂家纷纷加大多联机的投入，期望在这一牛市背景下掘一桶金，一哄而上中各种手段五花八门,虽然多联机市场具有很好的远景，但唯有行业走可持续发展的道路，重视产品研发和工程质量，不搞简单的价格战和概念战，给消费者最有效的产品，企业才能获得良好的发展空间。盲目求大、求全是不可取，所以企业首先要看清多联式中央空调市场形势。 市场格局仍是三分天下 中央空调市场一直由风管机、水机、多联机三大类型产品主宰，随着市场的发展，多联机的份额虽然逐步上升，但三分天下的格局仍未改变。 几年以前，一般认为市场上风管机占1/3强一点，水机占1/3，多联机占1/3弱一些。但03年突如其来的SARS，给风管机市场造成重大影响。由于风管机的特点是集中供风，尤其是大型风管机，一层楼的回风集中到一起，这为病菌的传播提供了方便，带来了很大的恐慌，大型风管机市场随之大幅滑坡。但并不是风管机的所有产品在市场上都随之处于弱势。以新科为例，在03年之前，小型风管机的销量一直不是太多，因为大多数用户期望的是10P以上的大型风管机。而03年SARS以后，大型风管机销售急速下滑，而小型风管机由于一个房间带一台末端，不存在串风问题，反而增长得比较快。 现在的市场格局，水机基本上还是在1/3左右，风管机变成1/3弱，多联机占1/3强，总体来说，三类产品三分天下，这种大格局仍然没有太大的变化。事实上，某一特定环境下会有特定的优势产品，但绝对优势的产品是很难长期存在的。 多联机的三个发展动因 最近几年在商用空调领域，相比传统的风管机、水系统，多联机呈现出更快的发展势头，产品不断丰富，技术更新加快。缘何多联机在近几年取得如此的快速发展，笔者认为主要由三大原因造成：一是商家愿意推。国内相当一部分小型中央空调销售商是从家用空调销售商转行过来的，他们习惯于家用空调氟系统的安装方案。小型多联机与家用空调早期的一拖二、一拖三空调的安装方法，可谓是异曲同工，商家熟悉这种安装方法，所以他们更愿意推广自己安装熟练的产品。 二是国内早期小型中央空调领域导入的主要是水系统，当时很多安装单位安装水平参差不齐，导致经常发生管道漏水的问题，造成很多用户、经销商“怕漏水”的心里恐慌，所谓“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，他们在推广中央空调产品时不自觉用多联机代替水系统，所以造成多联机的增长速度更快。 三是与推广的目标客户有关。在公寓楼中，由于保温后的水系统管道比较粗，对层高要求比较高，风管机的风道设计更是如此。而多联机的氟管弯曲比较容易，本身管型比较小，对层高的要求比较低，容易找到一个合适的安装位置。 多联机是否节能 在空调领域，一直流行着两个词“节能”和“健康”，这在商用空调领域也不例外。多联机作为最具潜力的产品，生产厂家正不断强化这两方面的优势。而相比其它二类产品，是否一定有比较优势，那要看用在什么场合，怎样使用。现在市场上有三类的多联机。第一类是定频一拖多：它是由多个普通定频压缩机拼在一起组成，实际上是假的多联机，根本谈不上节能优势；第二类是变频多联，在一定程度上提高了产品节能性；第三类是以谷轮数码涡旋技术为代表的数码涡旋多联机。新科生产的多联机，主要是数码涡旋多联机。这种产品的特点是，机组能力在10%～100%负荷范围内可以实现无级调整，用国际上通用的季节能效比来评价，数码涡旋多联机在“节能”方面拥有较明显的优势。 二大问题制约行业发展 目前，国内生产多联机的商用空调厂家技术水平参差不齐。一些规模小的企业，停留在简单模仿阶段，后期服务跟不上，消费者的利益受到了损害。技术和服务是一个企业生存和发展的基础，也是企业参与竞争最有效的筹码。 对于技术相对薄弱的国内品牌而言，走出同质化价格竞争的怪圈，整个行业才能健康有序发展。目前，有两大问题困扰着国内多联机市场的发展。 一是产品的技术问题，各个品牌在技术上要有自己的长处，大家互相抄袭，搞同质化的产品，最后就必定变成单纯的价格竞争，这种竞争没有出路。对于商用空调企业，只有充分发挥自己的长处，生产有特色的产品，专注一项做专、做强，才能找到属于自己的空间。 二是产品的服务。这是制约商用空调发展的最大障碍。家用空调的安装只要不漏氟，没有太大的差异。但商用空调存在二次设计与施工技术的问题，同样一幢别墅，请十个人设计，可能有十种方案，价格和效果都不一样。商用空调的施工较为复杂，过程如果控制不好，装潢以后再发现问题，将引起的较大的装潢损失。 现在大部分的商用空调企业仅仅局限于产品制造，而商用空调“三分制造，七分安装”的特点，使得服务成为市场竞争的决赛场。通过分析各品牌的使用情况，大部分的报修都是由于安装不到位，二次设计不当造成。新科为了解决这个问题，04年起推出了“监理制”，这包含三个方面，首先是方案监理，要求施工单位必须把现场设计方案报新科公司审核，确保方案设计正确。其次是施工监理。光有好的方案还不行，如果施工过程中偷工减料，那么再好的方案也等于零，所以要安排厂方代表在现场监理施工。再次就是调试监理，中央空调的调试不同于家用空调的试机，一些参数必须在安装以后设置准确方能最佳运行。经过分析，我们发现用户的抱怨有很多就是源自于调试没有完全到位，没有发挥产品的最佳性能。 |
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