庄雅敏（Amy Johnson）女士是艾默生环境优化技术亚太区商用空调市场总监，负责亚太区商用空调市场和商用空调业务相关的产品和市场策略，主要专注于了解市场动态和为现有产品及新产品识别机遇。她于2004年加入艾默生环境优化技术美国空调事业部，担任产品规划专员，主要管理谷轮涡旋UltraTch产品线。她后来升任业务开发与战略规划经理，参与艾默生环境优化技术全球战略的制度。2010年，她调任上海，负责管理流体控制市场，一年后担任目前的商用空调市场总监一职。
 

 

      2012年11月22日，Emerson旗下业务品牌之一——艾默生环境优化技术，在其沈阳工厂隆重举行了谷轮涡旋™大型商用空调产品发布会。产品发布会后，庄雅敏（Amy Johnson）女士接受了暖通空调传媒机构等媒体的访问，以下是采访内容精选：    

      Q：中国市场的格局大概是一种什么情况？在其中按照您自己的想象应该是什么样的？
      A：我们觉得对于大型商用涡旋来说在冷水机组方面的应用是非常有前景的，尤其是从100千瓦到600千瓦这样的冷水机组是非常重要的应用。这部分冷水机组主要是用于大型的商用建筑。对于大型冷水机组来说，主要是考虑两点，能效和环境友好型的制冷剂。谷轮涡旋™大型商用空调压缩机采用R410A制冷剂，这是一种高压的制冷剂，而不是使用或者替代传统的R22这种对环境具有破坏作用的制冷剂。能效方面采用多涡旋的压缩机，多涡旋压缩机可以选择部分压缩机开启，部分压缩机停止，这样能更好的与建筑物负荷相配合，从而达到更好的节能效果。LCS对于大型冷水机组有非常重要的应用，尤其是在中国这样的一个转型过程中，中国日益关注高能效以及使用环境友好型的制冷剂，所以在这两方面来说，LCS就有巨大的优势。

      Q：这次推出的LCS产品是主要针对中国的模块机的产品，这个产品在中国市场很重要的竞争要素是价格。艾默生针对LCS的价格策略大概是怎样的？
      A：从定价战略上来说我们一直关注的是我们能为客户创造什么样的价值。价值是由几方面构成的，第一个讲的是系统的成本也就是前期的成本，这不仅仅使系统前期成本更加具有优势，而且因为是我们在推广R410A这种制冷剂，这种制冷剂本身相对于R134A这种来说具有更高的能效，这个本身也是降低了系统的成本。第二个是运行的成本，正是因为它们能效更高降低了整个运行的成本。第三个是维护的成本，这个维护的成本从后期来看一方面因为它们体积小、重量轻，所以维护起来更加地方便，而且他们不需要像螺杆机这样定期来进行维护，所以从这两个角度来说也是节省了其后期维护的成本，从这三者联合来看是为客户创造了更好的价值。

      Q：高能效实际上对中国的冷水技术市场来说也是一个新课题。最近中国刚刚提出来一个针对高能效冷水机组的节能补贴。我们也做了市场调查，现在中国市场应用高能效的冷水机组的企业还不是很多，请问对于这么一个产品的市场前景有怎样的看法？
      A：我确实也了解国家发布的这个补贴，我们也是希望能够全力帮助空调厂商实现高能效。但是这个补贴因为本身时间很短、非常地紧迫，厂商不可能短期内完全重新设计自己的产品，所以我们可以提供给我们的OEM厂商的解决方案是我们的喷气增焓技术，使得我们的厂商实现更大的容量，实现更高的能效，尤其是10到20匹的冷水机组来说，通过我们这个喷气增焓就能够实现短期达到高能效的目的，从而能够获取国家的补贴。

      Q：中国“十二五”规划的重点是降低能耗的标准，欧洲市场也在推近零能耗，艾默生环境技术在降低能耗方面有哪些举措？
      A：首先我们对中国现在的新趋势感到非常地兴奋，这说明中国乃至全世界都对能效采取了更多的关注。一直以来我们的产品都是关注于高能效的，今年我们是庆祝了第一个谷轮涡旋问世25周年，也就是说它是在1987年问世的。当时87年问世的时间受到很大的欢迎也是因为提高能效。今天我们在研发的过程中重点也是同样放在能效，除此之外我们还在寻找对环境更加友好的制冷剂。可以说今天我们所推出的LCS对于中等冷水机组市场的重要意义就在于其能够大大地提升能效。

      Q：请问艾默生环境技术对合作伙伴的选择有什么样的条件？另外，对产品定价策略的部分，我们是不是跟同类或者是同行的压缩机的产品策略有什么样的分类？
      A：我们的客户是多种多样的，无论是在中国还是在亚洲都有着各种各样的客户构成。我们在选择合作伙伴的时候也是看对方是不是把质量和可靠性这些指标放在首位。所以我们并没有以一张明确的列表说哪些客户和合作伙伴我们不选择，可以说我们在不同的时期有着不同的合作伙伴，主要还是看他们的价值观包括他们是不是把质量和可靠性放在第一位。关于定价的策略，我们同样是看我们产品本身能够为客户带去什么样的价值，这包括产品的性能、产品的可靠性和产品的质量，按照这些区分来进行定价。像今天我们所发布的LCS这个产品从能效上来说它具有优势，从制冷剂来说它具有优势，从成本上来说也具有优势。相信我们合作的伙伴肯定也能够意识到LCS所具备的优势，也希望能够在这个市场中拓展与他们的合作。

      Q：今天在亚洲和中国市场上发布的这种商用机是不是表示，艾默生环境技术将会对商用市场比较偏重一些呢？
      A：可以说艾默生环境优化技术有三大重要的市场，一个是家用市场，这也是在1987年我们首次推出谷轮涡旋压缩机的时候所应用的一个市场。但是从1987年之后我们慢慢地扩展到了商用的市场，除此之外还有制冷行业，可以说这三个行业、细分市场对我们来说都非常地重要，而且在这三大块市场中我们是相应的行业领先的产品，所以今天虽然说在这边发布的是有关于商业的一个产品，但是并不意味着我们会忽略其他两个市场，这三个市场对我们来说是齐头并进的。
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      Q：请问沈阳和苏州的工厂之间有没有相应的定位？
      A：沈阳和苏州的工厂定位是不一样的，而且这之间的区别非常地重要。在苏州工厂我们生产的产品可以说其本身的产量比较大，产品一般是从3P到15P，订单量可能就是从几万到十几万台，量是非常大的。但是在沈阳工厂，在今天LCS发布之前主要是生产半封涡旋压缩机。这从其产量和订单量来说肯定比苏州工厂低一些，而且我们这边的匹数是从20P开始的，比苏州工厂最高的15P还要高。我们这次所发布的LCS从产量来说是和半封涡旋相类似的，所以对我们来说应该是把这个产品生产放在沈阳工厂更加具有商业上的意义，更加说得通，因为从生产模式或者是商业模式上来说和半封涡旋是更为相似的。

      Q：今年中国的中央空调市场情况并不是很好，艾默生环境技术选择今天这样一个时机来发布这样一个产品的原因是什么？除了您刚才说的在半封涡旋产品相似度的情况外，选择沈阳工厂还有其他原因吗？
      A：我先来回答第一个问题是关于整个市场的情况和我们在沈阳工厂发布LCS。首先从宏观上来讲这个经济总是有起有落的，对市场来说也同样是这样。可能今年的市场跟一两年前相比确实有一些下滑，但是我们相信在未来的三到五年这个市场会出现增长，我们希望市场起来的时候我们艾默生能够在其中是分到一杯羹，所以从这个角度来说，我们在中国不是短期的战略而是长期致力于中国市场的，而且我们看重的也是在中国市场的长期的机遇。至于说为什么我们选在这个时机来发布这款产品，主要是我们看重中国现在法律法规环境的转变，现在是从全负荷到部分负荷的能效标准的转变，我们觉得这个法律法规出台非常地重要，我们觉得这对LCS来说也是一个重要的机遇。
      关于您第二个问题，除了我们前面说的量的考量之外，我们选择沈阳工厂来生产LCS确实有其他的考虑，第一个是我们在整个中国的投资战略，现在看到中国的二三线市场的潜力是非常巨大的，需求增长也非常地快，所以我们觉得在中国整个生产不希望局限于某一地，而是能更加多元化我们的生产基地。沈阳这支管理团队可以说是非常有能力，所以我们相信在此次发布了LCS之后，他们会秉承以往一贯的原则把这款产品的质量、可靠性和性能都提到最高。

      Q：刚才提到了国家刚刚出台的冷水机组的节能补贴政策，作为压缩机供应商，你们对补贴政策的出台有什么样的看法？
      A：首先我们觉得政府是非常聪明地使用了这么一个补贴的工具，可以大大地推动这个市场上对高能效的重视，而且对本身艾默生的战略来说也是符合相一致的，我们本身就在推广高能效的产品。

      Q：我想问一个制冷剂方面的问题，之前国家环保署做了一个项目是关于制冷剂的，很多企业说R410A只是作为一个过渡的环保制冷剂。不知道有没有考虑过对R410A过渡的看法或者是有没有考虑到其他的制冷剂？
      A：对于制冷剂的讨论可以说不仅仅是在中国发生，在全球都在热议制冷剂的问题。可以说只要是在艾默生有运营的地方我们都在积极地参与到考虑当中去，但我们感觉总体来说这些问题的解决方案不是唯一的。对不同的国家来说首先要考虑到所在的国家，包括蒙特利尔协定中也是对国家有所区分的，它分为成熟市场和新兴市场。此外还取决于应用，比如说制冷行业或者说是小型的家用空调的应用还是说大型的商用的冷水机组的应用，对于这些不同的应用来说所选择的合适的制冷剂都是不一样的。所以对艾默生来说我们是取决于所在的市场包括所处的行业的需求来开发相应的产品不是说每一种应用或者说每一个革命都是用的同一种制冷剂。比如说对制冷行业来说有CO2的压缩机，这就是由CO2作为制冷剂。此外还有小匹数的制冷行业，他们现在采用的是碳氢的技术来做的，也就是R290。在中国我们还有用到R32这种制冷剂，对非常大型的螺杆机方面有用到氨气来作为制冷剂。所以取决于我们服务的产品和应用或采用不同的制冷剂。

      最后，庄雅敏（Amy Johnson）女士说，艾默生环境技术对中国市场所呈现出来的机遇感到非常地兴奋，我们一定会合理地调拨资源以确保我们会为中国市场生产出最需要的产品。像今天我们所发布的LCS这款产品就可以更好地满足中国对高能效的需求，同时也推广使用对环境更为友好的制冷剂，包括为客户降低整个生命周期的成本。除了能效、成本之外还有可靠性是非常重要的，尤其是现在我们谈到的是大型商用涡旋压缩机，也就是说其设计使用寿命为10年到15年。对于这样大型的商用涡旋应用来说，如果两到三年就坏了不可靠的话，那么能效再高也都是白费了，所以我们在沈阳工厂所生产的这款产品一定是会秉承我们在欧洲和全世界所秉承的最高的生产工艺要求，为大家奉献最好的产品。