去年健康品类家电逆势增长

　　《报告》显示，虽然受到了严重的疫情冲击，但我国2020年的GDP走势实现了V型反转，首次突破百万亿元。其中，消费仍是经济稳定运营的压舱石，2020年最终消费率达到54.3%，但是从个人消费支出来看，今年的人均值同比去年下降4%，其中城镇居民的人均支出下降幅度远大于农村。

　　疫情也加剧了财富的两极分化，相较于高收入家庭而言，低收入家庭财富受疫情的不利影响更为严重，35.2%的年收入5万以下家庭报告其财富减少很多。低收入家庭有更高的比例偏向增加储蓄减少消费，受疫情影响大多数家庭消费更加谨慎。而从家电零售市场的数据也可以看出，收入的分级致家电消费也呈现了两端分级的情况。

　　奥维云网(AVC)推总数据显示，2020年中国家电零售市场规模为7056亿元，同比下降11.3%。分品类来看，传统大家电下滑幅度最为严峻，从降幅来看，空调、彩电、厨电、冰洗类家电降幅最大，健康、懒人、烹饪、舒适品类逆势增长。

　　场景战逐步打响

　　随着家电零售市场增速回落、下滑，大多数家电企业的增长也随之走入瓶颈，大多数家电企业的前途，面临一个极其现实的问题，那就是能否有效构建第二增长曲线。在疫情的冲击下，很多企业开始尝试构建第二增长曲线，并且跨越不连续性区域。对此，很多企业在商业模式上进行转变，不断提升服务体验，提高用户粘性，切实地满足用户需求，经营好用户。

　　以卡萨帝为例，2020年全年，卡萨帝售出的家电产品中，成套下单的超过两成，其中厨电套购比例达到39.17%，家用空调套购比例达到36.69%。海尔智家2020年度财报显示，前三季度公司场景销售68.7万套，同比增长24.5%。

　　随着家电市场场景战逐步打响，家电企业的利益点也逐步明确。提升整体客单价、避免消费者外流、打造智慧家庭场景成了家电企业的发力点。而消费者方面，也越来越注重家电与家装风格的协调统一，送装及售后的便捷度，以及整体打包的价格优惠。

　　家电市场或迎确定性增长

　　对此，奥维云网(AVC)研究认为，用户基于兴趣、爱好、行为、性格等等构成的不同价值形成独特的圈层经济。在这样的用户圈层中，社交媒体信息极大地影响着用户的购买决策，品牌与用户之间的关系，也将从品牌单向地向用户输出的产品教育，转向与用户共创产品方向发展。为了迎合不同圈层用户的消费需求，企业也在通过多品牌矩阵的建设来更好地夯实与用户之间的连接。

　　此外，海外市场也是国内家电企业一向重视的市场。海关数据显示，2020年1-12月，国内家电产品累计出口约33.9亿台，同比增长14.2%。出口维持较好增长原因主要有，国内疫情的有效控制;国外受疫情影响，各国工厂恢复缓慢;出口竞争对手亦深陷泥潭;中国已成为全球家电产业链最为齐整国家。《报告》预计，2021年家电市场的海外需求仍能保持增长的势头，企业应借此机会守内需+攻海外，抓住增长市场锻造全球实力。

　　对于2021年的家电市场，奥维云网(AVC)分析认为，同比2020年受疫情重创的家电市场，应该面临着更加稳定、宽松的市场环境，行业格局和竞争也变得更加清晰，企业的目标与方向更加坚定，此外，叠加商务部等12部门发文促进释放农村消费潜力，促进家电家具家装消费的政策引导，预计明年家电市场将迎来确定性增长。