苏宁中央集成公司运营中心总经理邢海东告诉记者，辅材标准规定了中央空调安装过程中所需的十几种主要辅材的规格、材质、品牌，包括冷媒铜管、保温套管、分歧管、冷凝水管等隐蔽安装辅材，及风口、外机支架、防震垫等安装后可见辅材，以数据化描述，对苏宁选用的优质辅材进行明确规范。

中央空调“三分产品，七分安装”，安装好坏取决于两大因素：施工人员和辅材。中央空调安装辅材虽不起眼，却是保证整个中央空调系统完整性的组成部分，辅材质量的好坏直接影响中央空调的制冷效果和使用寿命，可以说小辅材有大用。

举例来说，冷热量传递的桥梁——冷媒铜管，作为整个空调系统中冷媒循环输送的管路，材质和制作工艺极为重要。苏宁标准要求选用优质纯铜管和符合一定技术要求的壁厚，这样才能保证管道的高洁净度和强抗压能力，使其在运转过程中不会因压力不均而导致决裂。反之，选用劣质材料，则易氧化破裂，影响中央空调制冷、制热效果。

据了解，此前市场上尚未有关于中央空调辅材使用标准的具体规范。且从事中央空调安装的服务商良莠不齐，夫妻档、游击队众多，加之中央空调安装的专业性使普通消费者对安装辅材知之甚少，因此以次充好、偷工减料等不规范现象时有发生。

标准决定品质。苏宁制定该标准，让中央空调安装辅材真正做到有参照可比，有标准可依，既是苏宁对消费者的品质承诺，也可帮助业主鉴别不合格的低劣产品，推动行业规范化发展。