| 靠天吃饭的空调业，一到夏季就迎来了销售旺季。每年的5月到8月，是空调的热销期，随着温度开始逐渐拉高，空调销售数字也不断攀升，4个月的空调销售能占到全年空调总销量的70%。可以说，如果这个4个月的销售目标不完成，实现全年的销售目标就错失良机了。苏宁已经联合各大主流空调厂家宣布启动518促销，并提出200万套的销售目标。 虽说5月开始是传统的空调销售旺季，但是，空调厂商早已不满足于此。苏宁的早在4月份就已启动了418促销单天销售突破50万套。几乎是在同时，4月15日，京东空调在京召开2019年战略发布会暨供应商大会，集中发力、在空调行业破局全零售。 2019空调旺季看什么? 价格。价格是消费者购买空调关注的重点之一，价格战的高压阴云始终笼罩整个行业。中怡康的统计数据显示了2019年1月以来，线上线下的价格同比变化情况。2019年1月，空调线上均价同比增加1.5%，线下均价同比增加1.4%;2月，空调线上均价同比增幅为-5.8%，线下均价同比增幅为-10.6%;3月，线上均价同比增幅为1.4%，线下均价同比增幅为-0.4%。整体来看，1季度线下空调市场除了APF耳机挂机之外，其他规格均价增幅为负，APF三级挂机均价为2626元，均价下降10.1%。 在苏宁公布的的518促销中，爆款空调999元，一级变频空调1999元，定下了今夏空调促销价格基调。随后，五星电器宣布启动5月份的超级品牌日活动，名品空调999元起售，1.5P品牌空调低至1599元，并推出1级变频2999元、3级变频2399元的空调机型。 服务。对于消费者来说，最不能忍的就是买了空调送不到，安不上，虽然空调买了但是还要在高温环境中忍耐。总体来看，在炎热的夏季，空调安装维修都突出了“快”和“免”，为消费者带来切实的实惠和提升购物体验。 在服务方面，京东空调2019年专门定制了针对空调品类的新服务。如0元安装服务，为消费者免除安装费、高空作业费、材料费及部分特殊项目费用;首年安心享服务，消费者在京东买空调将能享受到安装后7天无理由退货、首年只换不修等服务。苏宁也公布了服务方面的政策，提供空调30天包退、365天包换等服务保障。518抢空调，苏宁在确保送装时效性方面，推出“321”服务：即30分钟响应和电联，2小时内准时上门，1天内(24小时)完成订单;全区域主城区及部分县推出半日送装，维修一次就好，48小时完工。五星电器在5月17日至5月19日，购买空调即可获得价值558元空调7免服务体验卡，包括免费设计、免费上门勘察、免远程上门费、免高空费、免普通墙体打孔、一年内免费移机、一年内免费充氟一次。在安装方面，五星电器做出“主城区24小时、覆盖区48小时内送达，货到12小时内上门安装”等服务承诺。 线上线下融合。无论是京东还是苏宁，都早已不是传统意义上的线上渠道和实体渠道了。在无界零售思维下，京东家电专卖店创造了“线下体验+线上购买”的双线模式，既能让消费者在线下充分体验，又能给消费者带来线上购物的便捷和实惠，融合了线上与线下的双重优势。京东空调将在2019年继续贯彻无界零售战略，加速向四六级市场下沉，并以多场景的线下运营为主体进一步拓展销售渠道，更直接、更精准地触达消费者。据了解，截止2018年底，京东在全国2.5万个乡镇、60万个行政村开出了超过1万家京东家电专卖店，近2000家京东帮。2019年，京东12.7亿入股五星电器，五星电器的所有门店为京东的线下又增加了砝码。 苏宁本身就有着线下实体卖场的优势，此次518，苏宁线下超12000家门店、线上苏宁易购主站及苏宁易购天猫旗舰店将全面“放价”。据了解，在空调领域，在行业凛冬下的2018年，苏宁空调取得了整体增长31%的亮眼战绩。 时间进入5月，空调旺季促销战已经正式打响，接下来就是半年大促的618促销季，可以说2019年空调销售的关键时间点已经开启。渠道和厂家都已经准备好了，成绩是否亮眼，就看天气是否能再助把力了。 |
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