倪虹要求，做好北方采暖地区今冬明春城镇供热采暖工作：一是提高政治站位，切实担起责任。要从讲政治、保民生、重环保、促发展的高度切实增强责任感、使命感，做好清洁取暖和供热保障各项工作，使人民群众有实实在在的获得感。二是提前谋划，做好供热准备。要早动员、早安排、早落实，重点做好能源储备、设施检修调试、安全生产、应急能力建设、密切联系群众等工作，确保冬季供热采暖安全平稳运行。三是以人为本，切实提升供热质量和服务水平。要加强供热管理、提高供热质量，关心群众冷暖、回应群众诉求，严格执行标准、提升服务水平，守好供热质量和服务这一供热采暖工作的“生命线”。四是坚持绿色发展，推进清洁取暖。要突出规划引领作用、画好蓝图，突出因地制宜、有序推进，突出以企业为主、政府推动，抓好试点、积极推动清洁取暖，利用先进技术、推进智慧供热。

北方采暖地区省级住房城乡建设部门分管负责人、地级及以上城市供热管理部门主要负责人、住房城乡建设部有关司局和单位负责人参加了会议。