21日,广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)通报了空调商品智能化综合性能比较试验报告。报告称,部分产品抓住消费者重视环境质量的心理,以“智能空调能去除PM2.5或甲醛”为卖点大肆宣传,实测结果却显示,去除甲醛功能纯属忽悠。
据了解,广东省消委会联合佛山市消委会于2017年5月至8月开展了空调产品智能化综合性能比较试验,试验分别从国内线上线下市场对应选购了12款智能化空调样品,委托第三方检测机构对消费者最关心的省电、温控、智控、静音、制冷和智能等六个方面共12个项目进行专业检测比较。本次比较试验发现,部分空调厂家在产品宣传方面存在夸大、与事实不符等问题,其中包括一些消费者信赖的品牌。 检测结果显示,空调出厂配有的滤网本身无法去除气态污染物,而部分宣称带有去除甲醛功能的空调产品,功能实现以配置去除甲醛模块为主,模块中装有颗粒状物质以去除甲醛。但是,经过对试验结果比较分析之后发现,目前空调产品“去除甲醛”技术并不成熟,该功能应该还停留在宣传阶段,并无实质性效果。 除此之外,根据调查,不少厂商抓住消费者看重空调静音性能的心理,在推销及宣传中大打“静音”、“超静音”等概念。试验结果却显示,12个品牌中有7个品牌测得噪音值高于其说明书标称和广告宣传,差距较大的有海尔、科龙等样品。此外,大部分品牌宣称产品噪音值低于18分贝,但实测结果却是,除了个别牌子,绝大部分样品都在20分贝以上。 消费者对空调的省电性能关注度高。本次比较试验设计了“8小时耗电量”试验项目。测试结果显示,美的样机8小时耗电量测得结果在1度以内,其它各品牌样品8小时耗电量多数都1度到2度之间。 根据试验前的消费调查结果,85.9%的受访者质疑智能空调的自清洁功能。专业测试结果显示,各品牌此项功能均能较好的完成换热器表面尘积的去除,达到宣传的清洁效果。但值得注意的是,具备自清洁功能的空调不代表不需要清洁,除空调换热器之外的其他部位,必要时仍需要专业人员进行清洁维护,以保证空调的正常运行。 广东省消委会表示,由检测结果进一步对比分析发现,国产品牌智能化综合性能明显优于外资品牌。具体表现在两方面:国产品牌智能化功能更多更全、国产品牌在省电、控温、静音、智控等各单项性能评分上,也是表现出色,基本包揽了所有单项的最高分。价格上却大大低于外资品牌,性价比更具优势。 |
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