| 立夏之后，全国大部地区气温走高，6、7月份空调行业将迎来销售旺季，而空调商战也应时启幕。记者走访市场发现，在近日发改委约谈主要空调企业和渠道商要求“控制销售价格”的特殊背景下，今年，各商家在空调大战中的竞争模式都发生改变，“价值”替代“价格”，智能新品和省心服务成为竞争关键点。 产品创新，今夏空调制冷更智能 记者在位于南京山西路8号的苏宁易购云店看到，空调区已经开始全面备战。各品牌空调都有新品推向市场，有的带中央智能调控系统，有的具有过滤PM2.5净化功能，有的自带风洞可当风扇使用等。在长虹品牌专柜，记者看到很多光溜溜的圆柱体空调，仔细观察发现，空调上还带有摄像头。据店员介绍，该空调具有“追随功能”，空调上的摄像头可以智能感应人体位置，空调获悉位置数据后，可以自行调整风向，人去哪里，风就吹向哪里。而海尔空调推出的新款空调则自带环形风洞，它能使吹出的风更加柔和均匀，舒适感更强，也可有效避免空调病。此外，美的的儿童空调也很有趣，外形粉红或粉蓝的卡通空调，表面上看着没什么特别，空调内却另含玄机。据悉，该款空调在设计研发时，对儿童睡觉期间的新陈代谢、体温、儿童脑电波、翻身次数、心率、床褥热阻、壁温等数据进行分析，最终研制成现在的飞热电堆红外传感器，该装置可时刻监测儿童睡觉时的体温变化和热场面积变化，当监测到孩子“踢被子”后，空调即会自动调整出风温度、风速和风向，有效防止孩子着凉。空调内还设有高灵敏度的光纤传感器，当测量到室内灯光关闭后，空调会自动关闭显示屏、调低蜂鸣器声音、降低风速，使睡眠环境更舒适。当然，产品在创新，销售方式也在创新，苏宁易购云店相关销售人员告诉记者，现在门店采取预约销售制，预约得越早越便宜。 服务创新，让空调更具“价值” 不打“价格战”的市场，并非没有硝烟与竞争，没了“便宜”做噱头，各商家便在“服务”上做文章。记者了解到，买一台空调，从下单到配送到安装，对商家而言这其中的工作一共包括26个环节，苏宁经过服务优化后，将完成时间缩短到12小时以内，也就是说市区内的消费者，下午下单购买空调，第二天一早便能安装妥当。除了安装更快，苏宁还提供清洗服务，不仅清洗过滤网，服务人员可以将极易滋生细菌和霉斑的室内机蒸发器一起清洗干净，而专业人士上门服务，还是“免费”的。另外，支架、免费、充氟等日常空调服务也统统划归“免费”行列，此类费用的节省，其实也是给空调变向降价增值。 除了日常服务，苏宁还在做“智能服务规划”。远程控制目前是智能家居的重要功能，现在各个品牌都有自己的远程控制系统。而苏宁相关工作人员透露，苏宁正在开发一款整合智能终端，该终端系统类似“无线猫”，它可通过WIFI网络控制家里各个品牌的家电，如通过空调或者空气净化器，监测PM2.5和温度，对家里的空气进行管理，而人在卧室接电话时也可以通过终端直接调低客厅电视音量等。为达到更好的效果，苏宁将与各大厂商定制特别的产品标准，而这款终端预计将在今年面世。 |
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