据《兰州晨报》报道，日前，兰州市召开专题会议研究解决供暖问题。会议指出：不管什么原因都不能让老百姓受冻，对一些历史遗留问题，不能视而不见，不能永远遗留下去，要深入分析问题成因，制定解决方案，直到问题彻底解决。这个有针对性的要求听了后让老百姓心里热乎乎的。在笔者看来，这个专题会议其实是在解决一个思想深处的问题，即是否能满足百姓对供暖的基本要求—室温达到18℃。

 

    “室内温度昼夜不低于18℃”，是兰州市城市供热管理条例实施办法规定的。这是保护百姓利益、暖人心的规定，有关监管部门和供热单位必须依规执行。如果室温低于18℃，长时间得不到解决，就是有关部门和供热单位工作不到位抑或是失职行为，换言之就是没有落实供热规定，更没把百姓的冷暖放在心头。

 

    诚然，总有一些居民以暖气不热等各种理由逃避交费。这些人不仅应受到谴责，更应被诉诸法律，写进诚信“黑名单”。然而，致暖气不热的原因很多，扪心自问，供热单位在结束5个月的供暖期后，又有几家单位深入小区、走家入户倾听民意，千方百计查找暖气不热原因，并在来年加以解决？相反，很多供热站总是以部分居民不交费、无力购气为由停暖逼费，幻想用这种粗放甚至武断的方式解决问题，其结果只能是事与愿违，问题越积越“历史”化。如果监管部门和供热单位千方百计解决暖气不热，用各种措施保证让每家每户室温真正达到18℃，怪圈还会有吗？如果各种措施都用了，仍然解决不了欠费问题，还可以通过法律途径加以解决，但又有几个供热单位这样做了？因此，要解决供暖怪圈，有关部门和供热单位还须先从“确保室温达到18℃”开始，只有室温达标了百姓才能身心俱暖、心情愉悦，拖欠暖费现象将会越来越少，供暖季出现的“怪圈”才能化解。

 

    张继培