11月20日英国政府提出新的建议确保该国所有家庭尽快使用低价天然气和电力。英国政府称其无法控制动荡的世界能源价格，但正在采取行动来帮助人们减少他们的账单金额。政府将进一步想办法帮助消费者节省能源开支，总理承诺确保家庭缴纳最低廉的费用。英国政府的措施努力在帮助消费者和激励供应商的竞争和创新上取得平衡。

　　政府打算在即将实施的能源法案中采取措施。11月20日公布了讨论文件就建议的细节征询意见。

　　能源局局长爱德华·戴维说：“我决心要确保所有的消费者享受最便宜的资费，支付更合理的账单。账单支付者不必在面对数以百计的资费项目，一个用户最多要考虑和一个供应商有关的四项燃气和电力资费。在账单上供应商将为用户写明个性化的最低资费付款方式和整体的最低资费情况。在过去人们付出的能源资费比他们实际需要的多。我们的新建议将使事情变得更清晰，更容易理解，使账单支付者受益。”

　　部能源和气候变化的讨论文件中的措施包括以下方面：

　　限制供应商每种燃料提供四个“核心资费”内容。这将杜绝在过去的几年中出现的资费衍生品。然而，集体方案要通过谈判来定制价格。

　　要求四个“核心资费”包含一个标准的浮动利率资费，和一个长期固定价格资费。确保这两个资费类型占所有资费的85％，这样既明确简单又容易比较。

　　允许供应商按照自己的情况自由提供余下的两类资费标准，来保证客户的更多选择。

　　要求供应商为四个类型的资费中的每项提供单一的价格。不限制双燃料的折扣或成本较低的付款方式。

　　政府希望所有的消费者最迟在2014年夏季都可以从他们的供应商那里尽快拿到自己选择的最便宜的资费价格。这些新措施将让消费者更容易货比三家，找到最好的选择。

　　11月20日公布的讨论文件还包括：

 要求供应商给消费者提供更清晰的信息协助他们选择;

 建议建立一个协调的网络志愿组织和社会团体帮助弱势家庭获得更好的能源协议;

 建议政府行使权力确保能源消费者可以受益于创新的技术，该技术有助于通过智能手机和其他设备来控制开关。

　　（编译自http://www.decc.gov.uk/）