一份调查表明，英国近半数消费者会考虑由电力供应商提供的可再生能源技术，诸如太阳能板和热泵等，但极少人会支付额外的服务费用。

　　通过对英国三大地区—英格兰、苏格兰和威尔士地区的600名用户进行的调查表明，目前，有2%的用户已经使用了由他们的供应商提供的家庭能源产品。同时，还有47%的用户对太阳能板、微型风力涡轮机或地源热泵等产品显示出了浓厚的兴趣。上述三个地区的用户对绿色技术感兴趣的程度略有不同，威尔士地区略高，为57%，其次为英格兰地区，46%，苏格兰地区位列第三，为40%。

　　用户采用绿色技术的主要原因是减少电费开支，但有22%的人认为，使用可再生能源是一项保护环境的积极举措。当然，也有44%的人认为使用可再生能源需要支付额外的费用，这只是一个用来评估和控制能源消耗的工具。另外，只有19%的人表示，他们愿意支付额外的费用，从而获得可再生能源的相关服务。

　　报告指出，政府应提供系列产品以满足用户的不同需求。“用户只需要结果，例如让他们的房间更舒适，更方便管理，更具吸引力等。但很多用户很难迈出第一步，除非他们确定新技术将给他们带来更便捷、更简单和更舒适的环境。同时，对于能源供应商来说，最大的机遇在于他们可以对客户进行管理和推荐，他们了解客户的诉求并通过综合的产品和服务推动新技术的发展，例如可再生能源资源、不同的费率结构、能源管理技术以及其它的能源或非能源的产品和技术等。”