回顾历史，会发现海尔中央空调在过去二十几年发展之路中的“一气呵成”，这需要有笃定的理想信念，更需要有持续创新的精神，还有敢为天下先的勇气。随着时代的进步，科技的发展，技术和管理的创新越来越考验品牌的能量和团队的实力，海尔中央空调在前行的路上，从智能化革命以应对节能大考，到智慧化革命以面对未来飞跃，其坚定的“求变”内核和高瞻远瞩的谋略，影响深远。

 

         海尔的企业文化“没有成功的企业，只有时代的企业”，被镌刻在海尔文化馆的一面墙壁之上，同时陈列于此的，是海尔在过去几十年间走过的并购、重组之路，这昭示了海尔在时代巨变之中的行动策略，面对时代大潮，纵横联合，积极主动出击，不断创新技术，储备能量，做好准备，迎接一次又一次时代革命的浪潮，在弄潮之中，彰显海尔的时代追求。

 

         智慧化革命的浪潮如今集中体现在“物联网时代”在中国的开启，2016年被誉为中国的物联网元年，而2017年世界物联网博览会在中国召开，达成的共识为：“一个新的全球物联网时代正在加速到来，物联网发展的朝阳正在蓬勃而出”，中国因为通信技术及互联科技的发展站在世界前列，因此世界都认为中国将有望主导这个正在到来的、预计整体市场规模将超过1.8万亿的物联网大时代，在这样一个时代里，中央空调产业的变革必将是革命性的。

 

        飞速巨变的时代，更需要对市场有敏锐的洞察力。早在2000年，海尔就以“不触网，就死亡”的发展理念开启互联网转型，2016年，更是在做了一系列产品智能化、网络化的创新开发之后，提出了“后电商时代将由物联网社群经济主导”的发展理念，坚定了海尔踏入智慧新时代的决心。从“触网”到“拥抱和主宰网络世界”，海尔找到了物联网大时代前行的方向。

 

         在海尔众多前瞻性战略部署中，海尔中央空调打造的“智慧云服务平台（以下简称云平台）”是一个值得研究的成功案例。从这个“云平台”的系统设置、技术主导、持续发展等方面，可以体会到海尔中央空调事业在贯彻海尔 “做时代的企业”、“与用户保持零距离”等管理精髓中的坚守与开拓。

 

         传统中央空调行业，大型冷水机组从设计到提交产品，再到安装、运转调试，其中的环节纷繁复杂，单是维修保养对于业主来说就是难题，委托给专业的维保机构，费时费力成本高，而且也不一定对产品十分熟悉和了解，这是冷水机组用户多年积累下来的痛点。海尔中央空调通过创新研发的“智慧云服务平台”，采用物联网科技，将设备及运行所产生的大数据采集到云平台，实现数据传输、分析和远程控制，这样的智慧管理解决方案真正解决了众多大型冷水机组用户的痛点，海尔云服务的智能化可以实现7天X24小时管家服务、系统24小时在线，实现无人值守，这些服务都将海尔中央空调的业务发展推展到了“不再是只卖设备”的商业定位，为客户提供全方位的解决方案，不仅解决基础的温控需求，而且合理科学的进行节能管理，让用户无后顾之忧，最重要的是紧跟智慧时代，对系统数据进行实时监测、分析和实现智能控制，缩减人工和管理成本，这些高精尖的智慧服务内涵，为海尔中央空调的业务拓展了更为广阔的市场空间。
 

 

         海尔“云平台”的前瞻性的另一个体现是开放性，这一点是互联网思维理念在提升海尔智慧化革命价值的一个重要方面。“物联网时代”其实并不是一个新鲜事物，在全球的发展中，各种基于互联网技术而成就的硬件之间的通信协议五花八门，各种技术联盟、各种品牌之间，因技术协议不同而对互联互通产生了影响，因此物联网发展遇到的阻碍之一，就是硬件、设备之间数据通讯的不匹配，各种品牌自推的智能控制平台也只能消化各自品牌的数据传输和云端控制。海尔中央空调推出的“云平台”能够兼容全球所有品牌的暖通产品，以开放的心态促进产业的整体升级发展，这也是站在用户的角度，解决用户多个品牌设备在使用管理上的智慧化难题，这样的开放性做为一个庞大的云服务管理平台的基准，也决定了海尔中央空调会在未来成为行业上主流的、首选的智慧化、网络化、数据化服务的提供商。

 

         海尔中央空调总经理王利女士在2017年11月9日举办的海尔互联工厂周年庆典的报告中说，“海尔中央空调从名牌战略，到多元化战略，再到国际化战略、全球化战略，一路走来，不断创新和颠覆，寻求新的发展战略，如今我们到达网络化战略时期，要开创共赢生态圈”。 这样的战略发展蓝图，可以看出海尔中央空调在智慧化革命之中的稳扎稳打。海尔中央空调企划总监杨宝林先生在介绍未来海尔中央空调物联网时代发展策略中，提到了通过智慧云服务平台“创领行业物联网标准”和“引领行业开放生态”的发展思路。

 

        这样的发展思路，由单一产品智能化，到节能系统数据化，再到管理云平台的网络化，由点到面，由浅入深，由表及里，全程的智慧化革命，已将海尔中央空调带入了一个全新时代的新起点上，面向未来，等待海尔中央空调的新市场规模的容量将会超乎想象。