日前，格力电器公布双 11 战报。 11 月 11 日当天，格力电器全网全品类销售额超 41 亿元，全网销售额第一。而自有平台“董明珠的店”大受欢迎，全品类销售额高达3.63 亿元，同比增长 48 倍。董明珠的带货能力秒杀一众网红，以至于有网友感叹：买家电，找董明珠就够了！

“董明珠的店”为什么如此受欢迎？

首先要谈到格力的品牌效应和董明珠个人的魅力。

近年来，董明珠代言格力品牌的形象令人印象深刻，比如代言的格力空调、大松IH电饭煲等。作为目前国内极具风格的企业领导人，董明珠卓越的领导能力跟格力的品牌形象紧密相连。格力电器可以做出世界上最好的产品，董明珠是最具影响力的女企业家，两者同时出现，消费者的信任感大增。现在网店成千上万，售卖的货物质量参次不齐，格力品牌加上董明珠个人的魅力和名誉保证，让无数网友对“董明珠的店”很放心。“董明珠的店”让消费者面对良莠不齐的商品时不必大伤脑筋和大费周章，而是花最少的时间和精力购买最优质的产品。可以说，“董明珠的店”在“双11”一天卖出3.6亿，是消费者对格力品牌和董明珠个人魅力最大的信任，是格力品牌多年来坚持“诚信第一、用户至上”宗旨的厚积薄发。

其次，消费者在“董明珠的店”能够享受到格力最新、最全、最快的优质产品和优惠举措。

据了解，“董明珠的店”是董明珠于今年初推行的线上分销商城的总称，格力每个员工都拥有一家有自己专属代号的“董明珠的店”，董明珠本人就是“董明珠的店” NO.1的店主，格力的最新产品和爆款产品，在店里都能找到。而且，这家网店麻雀虽小，五脏俱全，从供货、发货、安装到售后，销售全链条都由格力“一站式”完成。和其他以京东、阿里为代表的第三方线上、线下平台相比，“董明珠的店”与格力和董明珠有高度相关的粘性，形成了一种天然的“零距离”属性，使消费者在“董明珠的店”得到真实惠。比如，今年11.11，格力电器连发两个公告，在线上、线下当天以精品机型和最优价格回馈消费者，总让利高达30亿元；2019年1月1日-11月10日购买的活动机型，消费者也能领取补贴，领取补贴的平台就是“董明珠的店”。

另外，“董明珠的店”相当于企业与消费者直接相连，最大程度规避了中间商环节的成本浪费，也可以为消费者提供更好的售后服务。

通过员工与消费者的直接接触，可以让消费者快速了解并真正享受到好产品，服务也能够真正形成一个良性运转。以“董明珠的店”为例，每一笔在“董明珠的店” NO.1销售的订单详情，都会以短信的方式发送至董明珠本人的手机，对于消费者反应的问题，她也格外关注，组建专门的团队进行进一步处理，建立全套的问题收集和解决机制，这让消费者买得放心、用得舒心。

这个“双11”，高品质的格力产品和售后服务，诚信的让利销售，消费者得到了巨大的满足。一天3.6亿元的销售记录，使“董明珠的店”开创了网络营销的新高度，随着越来越多消费者与“董明珠的店”粘性的增加，相信还会创造新的记录！以后消费者买家电，直接找董明珠就够了！