直击用户痛点 海尔SmartFlow嵌入机因需而生
来源：海尔 作者：海尔 2014-11-25 09:28:52
近日，海尔中央空调长春旗舰店盛大开业，众多海尔中央空调新品在店展示，供用户体验。其中，今年刚上市的海尔SmartFlow360°环绕嵌入机，吸引了大量用户的目光。
据海尔中央空调长春旗舰店负责人介绍：“很多用户对海尔Smart Flow嵌入机很感兴趣，认为它的一些功能点很实用。这也是由于海尔Smart Flow嵌入机这款产品是经过跟大量的用户交互，针对用户的痛点而诞生的，是真正的因需而生。”
经过与大量用户交互，海尔中央空调得到了很多关于嵌入机的用户需求和用户痛点。例如，一些办公大楼的员工说：“嵌入机的风口就在我头上，一直吹着我，好冷；还有些同事干脆用胶带把风口封上。但有些离风口远的同事，却认为很热。众口难调啊。”而医院的用户则希望：“出风口可以旋转或者独立控制。”原因在于病人对温度的要求不一样，例如在输液室，有人嫌冷或者嫌热；有时候让病人移动一下，就可以解决了。但是病房，有人也会反映这类问题，就没有办法解决了，只能是让病人多盖点或者少盖点。
针对这些问题，海尔SmartFlow360°环绕嵌入机研发出领先行业的MOVE EYE智慧眼感知系统，可实现风随人动、风避人动、人来风至、人走风息等创新技术，无需遥控器即可自动开关，实现更智能化、节能化的操控体验。
除了MOVE EYE智慧眼感知系统外实现了智能化操作以外，海尔SmartFlow360°环绕嵌入机的八面独立出风功能也解决了中央空调“送风不均匀、风口固定”的问题。独有的360°八向出风，无死角输送各角落，让空气流动畅通，导风翼的6挡调节可实现1296种送风组合，任意风口可单独调整导风角度，为用户打造更舒适健康的环境。
在外观方面，面板不够美观、机身厚度影响吊顶高度则是经营高档餐厅与服装店的用户一致的痛点。针对这一问题，海尔SmartFlow360°环绕嵌入机采用了流线型外观和隐形液晶屏设计，浑然天成的弧线配合动感风车造型，让面板更加具有时尚感，180mm纤薄嵌入式机身设计更少占用吊顶空间，使店铺高度开阔。除此之外，独有的隔音墙技术可实现最低18分贝超静音运转，为用户缔造宁静空间，这一技术也解决了用户抱怨的噪音太大的问题。
海尔SmartFlow360°环绕嵌入机因需而生，在完成直击用户痛点，打造完美产品使命的同时，也完成了中央空调行业中一次智能化的技术革命，为全球中央空调品牌的技术创新提供了新的方向。 |
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