朴营国接受了这样一个艰巨的任务：2010年，三星商用空调（中国）要进入中国中央空调市场的前5名，2011年要进入行业的前3名。未来5年内成长为行业的领头羊。这一任务是三星集团在2010年年初下派给他的。 但三星商用空调（中国）必须完成这一任务。 自2002年进入中国市场以来，三星商用空调（中国）仍处于上升过程中的投入阶段，如果任由这种成长模式发展，“最终我们会被市场抛弃，因此必须突破，必须尽快进入行业前3名”。 目前，在中国，三星商用空调占据行业6%的市场份额，排名在前5名之外，外部还受到了来自变频阵营的强烈围剿。那么，这是一个可能完成的任务吗？ 艰难路径 2002年，在韩国发展了七八年之后，三星商用空调进入中国市场。 不想跟在别人屁股后面跑的三星商用空调毅然决然地选择了数码涡旋这一先进又鲜为人知的技术。 “如果三星商用空调进入中国市场也推变频产品将会永远跟在别人后面，无法成为行业的佼佼者。”朴营国说，另外，两种技术体系的存在也有助于促使空调行业的进步。 创新的勇气并没有为三星商用空调带来预期的回报。 8年来，已经占据全球30%市场份额的三星空调仍未在中国获得其相应的收益，并保持着每年20亿元到50亿元的投入。 然而，好的品牌+好的产品策略+大把的投入，为什么没有实现三星商用空调（中国）的突破和进展呢？ 朴营国给出了“内部”和“外部”两个答案。 2002年，主推数码涡旋技术的三星商用空调进入中国中央空调市场时，变频技术独步天下。要打破这一局面相当困难。在这一过程中，三星商用空调（中国）用了3年多的时间去打开这扇被封锁的大门，“这几年，我们几乎没有做市场，成天和设计院的专家们泡在一起，首先让他们明白和接受数码涡旋这一技术”。 3年的努力最终换来了行业的认可，由行业向市场传播仍然需要时间，“这个时间也是3年，这样算下来，这几年我们几乎是在教育市场，而没有拓展市场”。 从内部来讲，三星集团的相关资源、效率、流程也制约了三星商用空调（中国）的发展。 然而，8年来几乎未获得实质性利润，三星公司为何不改变战略？为什么还花费如此大的财力咬住这个市场不放呢？ “其实，经过初期的推动，我们每年都保持着200%的增长速度，而且数码涡旋技术正在与变频技术形成抗衡之势。开利、特灵、约克等美系品牌已经加入，数码涡旋技术的发展速度将会加快。”朴营国说。 以快补拙 “而我们要比别人更快才能做得更好。”朴营国说。 因此，更快地推出新产品正是三星商用空调（中国）实现上述任务最为重要的策略。 4月初，三星电子在北京举行了2010年中国三星论坛，并发布了2010年在中国实现飞跃式发展的目标和计划。会上，三星商用空调（中国）高调地亮出了其新产品——水冷多联机DVM WATER，并将于8月正式上市。这是一款可利用地热或者水冷能源的绿色空调系统，采用了R410A环保冷媒，并高于国家一级能效标准3.6。 “开发符合中国市场的产品，是我们的主导思想，接下来，我们还会推出DVM WATER，其能效标准将高达5.30。此外，还计划引入全热交换器和新风机等换气产品。”朴营国说。 朴营国坦陈，目前，相比于竞争对手而言，三星商用空调（中国）的产品竞争力仅是他们的85%。因此，当别人每3年才推出一款新产品时，三星将时间定在了一年半，并拿出销售额的9%作为产品研发经费。 “在这种速度和投入下，争取提升产品的竞争力，明年全面超过对手。”朴营国说。 此外，朴营国计划继续完善销售渠道，通过推动核心经销商的发展来提高三星商用空调在中国的市场份额，并进入家装市场和二线城市。 |
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