国祥公司注重售后服务培训
来源:国祥 作者:佚名 2009-11-26 13:29:53
服务是一个公司的诚信与品质的综合体现。良好的服务态度和过硬的维修技能才能将最优值的服务提供给客户。国祥公司将售后人员的综合素质培养放在首位,将公司文化理念中的“服务王牌”作为重中之重。
日前,国祥公司全国各地区的新老售后服务人员齐聚上海松江工厂,进行了为期4天的培训学习。对中央空调日常维护保养的理论学习,对公司新开发使用的新型电控元件解剖分析,一起交流探讨工作中遇到的实际问题,在车间里与员工一起完成机组的组装与测试。
售后人员纷纷表示,在学习交流中获益匪浅,几天的培训工作也圆满完成。国祥公司表示,类似的培训非常必要,在提升自身的技能的同时,更重要的是形成一种优质服务的意识。 |
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