记者近日走访了奥克斯中央空调总部，参观完规模宏大、井然有序的厂房后，企业相关负责人介绍了奥克斯中央空调得以快速发展的经营之道，今年奥克斯中央空调在不断创新产品、狠抓质量的同时，面对“三分产品，七分安装”的行业客观现状，大力加强了配套延伸服务。大家共知，中央空调的安装质量可以直接影响产品的使用效果，据统计，每年由于安装所引发的设备维修、空调效果差等质量问题约占到总工程量的20%，进而带来一系列责任纠纷，用户花费巨资安装的中央空调系统不但不能使用，反而成为负担。

    作为厂家要想做大、做强，对工程质量的控制可谓必由之路。有很多厂家也曾尝试过对工程质量实施监理，但企业本身对暖通工艺过程也无法达到专业水准，没有系统培训，往往效果欠佳。今年奥克斯中央空调公司将投资近三百万元，对所有技术、销售人员及经销商的技术人员深入进行分期分批暖通安装监理培训，致力选拔一批较为专业的空调安装监理师，努力为客户、经销商做好服务，也为自身解除后顾之忧。此次培训邀请了一批具有三十余年监理及施工经验的行业权威专家为学员进行现场讲解，利用他们对暖通工程的深刻理解与十多年海外工作的经验为奥克斯编写了奥克斯中央空调安装监理规范系列丛书，并建立了一套完整、细致的监理体制。

    目前，第一届封闭式、高强度监理师培训即将在下月开始。奥克斯全国各营销中心的工作人员与经销商的技术人员正盼望着培训的早日开始，无不希望能此次培训能为以后的工作带来更大的效益。记者也希望行业内的厂家、商家都能正视工程安装施工的重要性，让行业健康发展，让用户买的舒心，用的放心。