近日，《现代金报》就刊登了一则因为家庭中央空调安装不规范，致使宁波郑女士三年未能入住位于江东区日月星辰“新居”的消息。不过这位郑女士还是很幸运的，当奥克斯中央空调公司的客户服务人员看到此消息后，主动向郑女士了解此套家庭中央空调的基本情况，并热心的承诺将尽心的为其解决问题。经过奥克斯中央空调研发部专家董工和售后人员的现场考察，分析出此家庭中央空调系统不仅在设备上存在某些问题，安装过程中更是错误百出，极不规范，缺乏专业施工监理的监督，最终导致无法正常使用，针对这一复杂局面，奥克斯中央空调的工程师及售后人员经过认真细致的分析，终于商讨出最佳解决方案，经过2天的艰辛维修，以及复杂的空调管道改造后，郑女士终于感受到这套中央空调带来的舒适享受，空调不仅正常运行，且效果良好。

    记者为郑女士感到欣慰的同时也不禁钦佩起奥克斯中央空调公司的技术力量；据悉，在重要的中央空调安装环节，奥克斯公司曾多次举行全国专业空调安装监理师培训，这次空调故障的迅速解除也有赖于多年来的安装监理技术的积累。在这里我们真心呼吁各大厂家在做好销售的同时也能多对安装过程实施监理，只要多一份责任心，像上述女士这样的遭遇是完全可以避免的，也只有具备高度的负责心才是企业长久经营之道。

    在此专家再次提醒消费者，在追求时尚家居环境的同时也要考虑到家庭中央空调的专业性，安装的规范性，务必选择技术力量雄厚、服务规范、考虑周到、有负责心的厂家。