“其实对于一个专业品牌而言，要为客户提供一个个性化的服务方案，并非难事。关键在于你有没有真正站在客户的立场去考虑问题，有没有真正沉下心来去了解客户及其实际需求。”劳特斯杭州办的胡经理告诉记者，早在采购信息传出之初，他们就对环球大酒店作了深入的分析考察，包括建筑的设计风格、户型以及周边环境地势。结果发现，天台山拥有得天独厚的江水资源，不仅水体温度一年四季相对稳定，而且水量充足，完全可以满足水源热泵机组的长期运转。随即他们便做了详尽的设计方案。据悉，2台LWWSH1200型的水源热泵和300台末端风盘系统组合方案不仅具有环保、高效、降低初期投资成本的优点，而且还能为浙江环球大酒店节约30％—40％的空调运行费用，好几家提供风冷热泵机组方案的厂家因此而败下阵来。