一场空前的涨价潮,扰乱了空调厂商的阵脚,厂家接二连三地发布涨价公函,商家轮番挥舞平价大旗进行抵制,无奈是集体行为、大势所趋,空调价格还是在各种烟幕之中悄然上涨。据记者在某连锁家电卖场暗访得知,包括格力、志高、海尔、三菱电机等10多个品牌都已全线提价,有些甚至已是三度提价,其中涨幅最大的是海尔,达到了15%。 2006年6月,空调旺季中的旺季,因价格体系的大裂变,市场产生了诸多不确定因素,二、三线品牌受到较大影响。据居于二线地位的某空调厂家透露,自从发布涨价通知之后,市场销售有所下降,之前平均每天一万多台的销量如今减半。但正如业内某专家所言,没有铜材的涨价,空调整机也势必要涨价,因为多年以来空调行业的价格竞争,使行业价格走到了谷底,这对消费者、厂家、商家都不是好事情,涨价是必然的事情,这是价格到价值的理性回归。 志高空调副总裁、品牌中心总监彭泽文对记者称:“从五月份的销量来看,志高与去年同期比仍然实现了明显增长,这说明,对于品牌美誉度、产品品质过硬的一线品牌,涨价并没有对购买形成太大的影响”。 巨头亮剑“价值营销” 市场似一只看不见的手,总在无形地将更多的话语权交与强者。对于行业的风起云涌,行业巨头纷纷挟技术、品牌、网络、产能优势主动求变,化困境为机遇,积极扮演着“救世主”的角色。 据记者了解,为破解目前整个行业所面临的“闷局”,日前,部分一线品牌先后启动了“价值营销”。海尔在北京召开“双新风空调”新品发布会,向消费者传递新技术所带来的产品增值信息。6月1日,志高又发动了业内规模最大的“超值行动”,即围绕向顾客提供最有价值的产品与服务,通过产品价值、品牌价值、服务价值和终端价值的组合营销,实现顾客的价值最大化,从而推动空调市场回归理性。 据志高空调相关负责人介绍,志高“超值行动”包括以下内容:其一,品质真金,买得超值。志高品质日益提升,精品不断涌现,新品“三超王”集超健康、超节能、超静音于一身,引领行业技术潮流。其二,早买多送,赠得超值。全国市场共投入高达3000万元的促销赠礼,沙滩椅、空调被、玻璃茶具等多款式礼品带给消费者更多的惊喜。其三,终身服务,用得超值。购机即送放心护照或放心服务金卡,享受“零配件终身免费更换服务”,让消费者彻底消除后顾之忧。 “志高‘超值行动’将原来行业惯用的‘单纯买赠促销’升级为‘价值促销’,使消费者不仅仅得到了短期实惠,而且是持久的回馈。”该负责人称。 “价值营销”主打“品质牌” 从最基本的意义上来讲,产品和服务是构建价值大厦的基石。在市场上最终说话的依然是产品,而产品品质则是产品和服务的灵魂。”不难发现,志高空调此次“超值行动”主打的是“品质真金”――新品“三超王”。 对于“三超王”,中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所副所长副研究员、科研成果推广办公室主任李亚栋曾作过这样的评述:“在志高‘三超王’之前,中国市场上还没有一款真正的健康空调,所有的包括光触媒、冷触媒、负离子、换新风等技术都只是概念炒作。 ”中国制冷空调工业协会副理事长、秘书长杨炎如则评价“三超王”是集中了健康、节能、静音三大优势功能,创造性地解决了以往空调产品这三者不能兼顾的行业难题,标志着一个新的空调技术标杆由此诞生。由此可见,“三超王”所带给消费者的价值不言而喻。 业内观察人士认为,行业巨头大打“价值营销”牌,使空调市场重新回归理性有了很好突破口。更多的附加值,让消费者在接受涨价事实的前提下实现了一种心理平衡,从而使消费需求得到正常释放。作为空调厂商来说,也有利于从“涨价”的困惑中解脱出来,通过产品价值、服务价值、品牌价值的全面提升,推动空调产业的健康发展。 |
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