近日，小天鹅空调联袂全国知名佛教旅游胜地——无锡灵山风景区正进行一个名为“真心奉献、全心全意”活动。此次活动从5月20日正式开始至6月20日结束，持续时间长达一个月。活动期间，消费者凡在江苏区域各大卖场购买指定小天鹅空调产品一套均可获得单价88元的灵山景区门票两张，多买多得。

    人性化营销，回到营销的本位

    多年来，价格战似乎成为了如今家电企业的主营销模式，在这场腥风血雨的背后，带给中国家电行业的却只能是对日趋稀薄行业利润的追悔和无奈。为了彻底扭转行业盈亏现状，近年来，各家电厂商已开始从以比拼价格的红海转向了以人性化营销为主题的蓝海营销战略上，传统的家电营销模式正在潜移默化地“蝶变”中。

    人性化营销也是企业在营销策略上的一个突破，实际上这也是回到了营销的本位：营销的目的就是为了能满足消费者所需，能站在消费者的立场上来考虑。小天鹅在此次“真心奉献、全心全意”活动更是让广大消费者带着亲情和平安回家，全家共游灵山，体验亲情暖，感受灵山人文景观，为家人送去平安祝福。

    从消费者利益出发，提供人性化体验服务

    家电资深营销专家表示，真正的人性化营销是依照人性来进行市场互动营销活动，通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。可见人性化营销是新时代的家电营销理念，正如小天鹅此次活动中为消费者提供的灵山风景区的门票，消费者可以在2006年12月31日之前任何时间内前往灵山观光旅游，赋予了消费者更加宽裕的出游时间，充分考虑到了广大消费者出游时间的差异性，真正从消费者利益出发，依照人性来进行消费者互动营销活动，提供给消费者更人性化的体验服务，突破了以往诸多家电营销中消费者由于馈赠品时间方面的局限性而造成的有虚无实的尴尬。

    人性化营销并非一种策略，而是一种基本的态度。小天鹅空调始终秉承全心全意为客户服务的理念，这也是小天鹅空调虽然进入市场时间不长，但一直保持着稳定增长态势的原因。

    小天鹅空调通过其人性化的营销、优良的产品，为越来越多的消费者所钟爱，更在消费者中树立了清新、温暖的人文感受。