在315期间成功推出“深度清洗”服务并得到中国标准化研究院及节能认证中心官方认可之后，美的倡导的“产品、使用、服务，一个都不能少”的节能理念得到了中国家电协会、中国标准化研究院、中国节能认证中心、北京地球村等多方机构及广大消费者的广泛认同。

    4月18日，美的再次宣布，鉴于空调清洗服务标准的缺失，将与中国家电维修协会联合制订《家用空调器深度清洗技术规范》，此行业标准以美的《空调器清洗技术规范》为蓝本，并计划于五月份正式出台。此行业标准将为空调清洗提供正确的操作规范和指引；同时，为了充分实现“深度清洗节能中国”的目标，美的抢先启动2006五一旺季攻势，耗资3千万在全国范围免费推广“深度清洗”服务，为五一期间购买美的空调的用户，免费赠送“深度清洗”服务贵宾卡，以及其他众多促销礼品。据专家统计，享受美的“深度清洗”服务的用户，一年至少将节约100元电费。美的空调国内营销公司总经理陆剑峰表示，目前国内家用空调保有量超过1.5亿台，按单台空调年耗电量900度估算，深度清洗后节约的总电能将达到200亿度，折合人民币至少上百亿。

    美的空调在五一到来之即，继续强力推广“深度清洗”，在推动“产品、过程、服务，一个都不能少”节能理念的同时，用服务为消费者提供独特和实际的消费增值，也在空调业同质化及恶性价格竞争的环境中，以创新型的服务营销设立了行业新的标竿，带动行业走出恶性价格误区，引导空调行业理性消费，从而以实际行动创造产业、社会与消费者的“三赢”格局。

    “一个都不能少”打造创新营销新深度

    美的空调国内营销公司总经理陆剑峰在论及“深度清洗”服务意义时，形象地称之为“一个都不能少”的美的节能营销新理念。从节能的角度而言，“深度清洗”服务是要将节能的消费价值和社会公益效应延长到空调使用保养的全过程，即“节能型产品、使用过程中节能、节能型服务，一个也不能少”；此外，陆剑峰还提及，“深度清洗”服务将为消费者提供多重增值效应：“通过深度清洗，降低产品耗电水平，延长产品使用寿命，与此同时，通过清理空调内陈积的灰尘、霉菌，也可以改善空气质量，保证空气品质的‘永久新鲜’”；从营销的角度而言，“深度清洗”服务则是“营销的深度创新，消费价值导向的服务转型，以及企业公民的绿色责任，一个也不能少”。

    在应接不暇“技术升级”的概念谜团与“买赠”促销的同质竞争中，真正有延伸性和实用性的消费增值越来越成为空调行业竞争中的营销瓶颈，而消费者也在铺天盖地的宣传词汇中渐渐对概念营销与促销刺激失去了耐性，难懂的技术概念和“老三样”式的促销手法对销售的推动作用日渐式微。美的空调国内营销公司总经理陆剑峰指出，“在美的营销思路中，营销竞争力源泉就是以消费者价值为导向的不断创新。”美的以“深度清洗”作为消费价值导向的服务型创新营销的突破点，无疑为空调服务营销提供了一个样板式的案例。实际上，空调产业的发展最缺乏的正是思路转换之后的创新。无庸讳言，在空调产品同质化日益严重，技术概念满天飞的今天，差异化带来的消费价值才是竞争力的源泉。

    因此，可以说，美的“深度清洗”服务第一次用消费者可以理解、社会广泛认同的方式诠释了服务的增值效益。“一个都不能少”的全面营销创新思路给美的和消费者带来的都是一种全新的理念和价值，这也让“固定套路”的五一销售有了令人期待的兴奋点。